额济纳旗因胡杨林闻名全国

每年吸引数十万游客慕名而至

欣赏"沙漠脊梁"风采

K7912/1次旅客列车

是通往额济纳旗的唯一一趟火车

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K7912/1次旅客列车

于2010年11月24日开行

由包头客运段呼京车队值乘

列车开行初始为4661/2次

2015年6月10日改为K7912/1次

列车单程运行近16个小时

行驶里程1067公里

其中有400多公里

穿越无任何医疗救治点的沙漠戈壁

这趟列车开行8年来

不仅成为当地居民的首选出行工具

也成了当地病患者的“救护车”

被牧民亲切称为“草原120”

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由于当地医疗条件有限

时常会有患病旅客乘坐这趟列车

前往包头、呼和浩特和北京等地就医

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自2015年开始

为更好方便旅客出行就医

中国铁路呼和浩特局集团有限公司

联手额济纳旗政府、额济纳旗红十字会

将既有“蒙京快线”服务（戳红字详细阅读）

延伸到了K7912/1次列车上

并将额济纳站定为

内蒙古自治区红十字会应急救助点

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额济纳旗红十字会对车站和列车工作人员

进行应急救护培训

提升救护服务能力

同时配备轮椅和担架等医疗急救器材

为特殊重点旅客外出诊疗就医

提供进站、乘车、出站、转乘“一条龙”服务

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配赠的应急医疗器具

列车上悬挂特殊重点服务指示

提供代购商品、引领座席、订餐送餐

及预约“120”救护车、三甲医院就医等服务

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每个班组配备一名会说蒙语的乘务员

提供翻译服务

…………

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王晓红为旅客提供翻译服务

“

我真是遇见大好人了！

”

家住额济纳已经病愈4年的蒙古族老人高娃

对铁路工作人员的帮助至今心怀感激

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2015年6月13日，高娃在家人陪同下乘坐该趟列车，到北京治疗心脏病，乘务员黄普峥不仅全程对老人悉心照顾，而且向列车长张广利汇报为老人申请“蒙京快线”帮助。老人到了呼和浩特，呼和浩特站为她开辟绿色通道，顺利转乘K90次列车去往北京，一路上得到了同样照顾。千里铁道线，两车一站爱心接力，感动了老人、家人和媒体。

据额济纳旗红十字会

常务副会长李晓辉介绍

截至目前

在“蒙京额快线”上已有30余名

像高娃这样的重病患者

享受到这项服务带来的便利

感动何止一次

2016年7月9日

及时救助昏迷旅客就医的

列车长李润生、乘务员田培珍

收到家属锦旗

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2017年8月9日

8位牧民乘坐火车往返包头市进行白内障手术

K7912/1次第三包乘组与额旗红十字会

共同完成了这次“爱的旅途”

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2016年10月2日

回乡演出的中国著名蒙古族歌唱家德德玛

乘坐列车深受感动

提笔写下“额济纳列车通往牧民心中的路”

……

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3000多个日日夜夜

4个乘务组、66名乘务员们

服务了老、幼、病、残、孕

及驻地官兵等重点旅客1500余人

接到旅客来信、来电表扬900余次

收到锦旗100余面

先后获得了

内蒙古自治区民族团结进步模范集体

铁路民族团结进步创建活动示范单位等荣誉

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细微之处见真情

正是这一点一滴的小事

给予旅客们太多感动与温暖

诠释了呼京车队的良好服务