社会服务管理综合网格建设是创新社会治理和社会治理机制的一种方式，旨在通过构建“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”的服务管理综合网格，深入推进沣西新城社会管理和公共服务领域改革，全面提升社会综合治理能力和+服务群众水平。

按照完整性、便利性、均衡性、差异性的原则，根据村（社区）的人、地、物、事、情、组织的分布状况，沣西新城合理划分网格边界，将新城辖区划分为265个基础网格，并按照新城、镇街、村（社区）、固定（特殊）区域的顺序实行逐级编码管理。

网格化试点工作自去年8月份开展以来，沣西新城网格中心结合试点工作实际情况不断探索网格化工作运行机制，探索建立健全相关具体制度，目前已建立中心工作职责、工作制度、学习制度和入格事项管理制度。在探索以专职网格员为主，兼职网格员为辅的网格员工作机制过程中，结合实际建立了《专职网格员请假考勤制度》《专职网格员绩效考核管理制度》《日常巡查日志管理制度》和《兼职网格员发展管理办法》，为网格化试点工作提供了制度保障。

网格员是政府联系群众的纽带，在网格员为群众送服务的同时掌握网格内实时动态，优化社会环境，不断为群众营造和谐生活环境。网格化试点工作运行中，沣西新城构建专职与兼职网格员相结合的模式，采取面向社会公开招聘的方式，经过入职前培训、上岗试用、正式录用阶段组建起一支20名专职网格员队伍。通过专职网格员自主发觉和群众民主推荐的方式选聘兼职网格员，利用兼职网格员源于群众内部，熟悉社情民意的独特优势为网格化工作提供强力助推。目前已将群防群治队伍选聘为第一批兼职网格员共计32人。

专职网格员在所包网格切实开展民政、环卫、司法和信访等相关工作，结合每日巡查协助街道办开展信息数据清洗工作，上门代办老年证、残疾证，发现反馈并由相关部门及时处置环境卫生、公共设施和占道经营等相关事件，配合综治、环保开展政策法规宣传，有效改善干群关系，提升群众对于政府惠民信息的知晓率和满意度。

数据是网格化工作运行的基础，开展基础信息采集工作是推进网格化工作运行的前提，不可缺少。当前沣西新城基础信息采集工作正有序进行中，按照《新区社会治理信息资源目录》的要求，明确专人负责，准确完整地对辖区基础信息进行统一采集，形成一个覆盖各个方面内容的基础信息数据库，真实反映网格内和区域内某方面的真实情况，为实现网格内的精准管理坚定基础。