为贯彻落实《山东省交通厅关于做好我省综合性消防救援车辆通行费有关工作的通知》的文件精神，做好我省应急保障车辆鲁通卡办理和OBU设备的免费安装工作，济南分公司ETC客服中心积极与驻地应急保障部门取得联系，推进相关工作进程。3月28日，济南分公司联合电子收费分公司前往省消防救援总队、市消防救援支队开展“电子收费便捷路 、 应急救援速通行”活动。
　　活动现场，济南公司ETC客服人员通过资料统计、微信传送、电话沟通等多种方式收集车辆信息，并认真核对专用号牌和行驶证，确保获取信息准确无误。同时，根据属地对车辆进行分组，为下一步的安装工作做好前期准备。客服人员热情周到的服务态度、严谨务实的工作作风赢得消防官兵的一致好评。
　　今后，济南分公司ETC客服中心将通过上门办理、指定网点预约办理等形式，切实做好此次专项服务工作，全力保障应急救援车辆便捷、快速通行。