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连江县局“三提倡”全面优化新户入网流程

所在地区: 福建-福州-连江县 发布日期: 2019年3月28日
建设快讯正文

近日,为贯彻、落实福州市局关于降低新办证客户入网时间,连江县局迅速召开由专销及物流相关人员参加的专销例会。会议中大家对现有新户入网流程进行梳理和探讨,对专卖、营销、物流三方关于新户入网流程进行分解和优化。

会上,针对优化新户入网流程提出“三提倡”:一是专卖方面,在收到客户申请办证日起,提倡“快速反应、一气呵成”,通过即时走访、多方了解,降低新户准入市场环境调查时间及客户签约环节,将时间压缩至5个工作日内; 二是营销方面,在收到客户许可证信息日起,提倡“多维沟通、高效指导”,通过现代信息交换工具的使用,充分了解客户经营信息及高效开展订货前期经营指导,将时间压缩至2个工作日内;三是物流方面,在收到客户线路维护信息日起,提倡“无缝链接、立即安排”,通过增加周日线路系统安排,加快新客户入网速度,将时间压缩至3个工作日内。

下一步,连江县局将继续收集流程优化过程中的问题,持续改进并优化流程,提升零售客户满意度、提升三线人员服务效益。

按照客观、公正、公开的原则,本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布

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