（记者　张燕丽）

换领新的社保卡要收费吗？换领新卡后旧卡还能使用吗？自今年1月本区正式启动为辖区内退休人员进行新版社保卡的换发工作以来，不论是在11家银行网点，抑或是在各街道社区受理网点，工作人员每天都会接待诸多老人的咨询和换领办理。为方便广大退休人员完成新版社保卡的换领，各办理网点都推出了贴心的便民举措。

记者在工商银行江湾支行看到，进门处张贴着的新版社保卡办理指南海报，服务台上放置了新版社保卡办理宣传折页，方便老人清晰了解换领流程。该网点负责人告诉记者，退休人员只需携带好本人身份证，现场填写好《申领登记表》即可。考虑到不少退休人员视力较弱，服务台工作人员除帮助老人详细解读《申领登记表》上各项所需填写的内容外，还会在征得老人同意后为其填写表格。老人填写好登记表后，可至新版社保卡办理专窗完成最后的手续。

对于那些无法自己到网点办理的老人，可委托他人代办。“委托他人代办时，要携带委托人和代理人双方的身份证原件到现场，还需一份委托人签字的授权委托书。”这位负责人介绍。

记者在现场看到，从老人坐下办理到完成离开，用时不足5分钟。在银行完成相关换领手续后，接下来，老年人只需在家中等待邮政快递送卡上门。银行工作人员提醒，务必填写准确的联系地址和电话，以免不能及时接收到新卡；收到新卡后，持卡人本人可到相关银行网点开通金融、社保功能，也可拨打社保卡服务热线962222仅开通社保功能。

为减少老年人办理的等待时间，像上海银行吴淞路支行等很多银行网点均设置了社保卡专柜。此外，不少银行还走进居民区设点，如地处江湾镇街道的工商银行江湾支行，不仅在市中心最大保障房基地彩虹湾设点，帮助老年居民在“家门口”换领新版社保卡；走进银康老年公寓，为老人们提供上门服务。建设银行凉城支行工作人员则走进凉城新村街道锦一居民区瘫痪卧床的老人家中，为其提供服务。

除各银行网点推出便民服务以外，各街道社区受理网点也开出了社保卡专柜。据广中路街道社区事务受理中心相关负责人介绍，居民在这里进行新版社保卡申领时，可自主选择11家银行中的任意一家银行。中心还特意添置了制卡机器，这样，现场对办理人的信息进行采集后，可马上制卡并发卡，且可由工作人员为其开通新卡的社保功能，若持卡人想使用新卡的金融功能，则须前往对应的银行网点开通。

据了解，广中路街道社区事务受理中心作为本区首家新版社保卡即时补换网点，自去年7月起就联合各家银行举办了多次把服务送至居民区的活动。接下来，中心将把相关服务继续下沉至居民区。“后期，我们将针对新版社保卡的开通、功能使用等，联合银行走进居民区，为老人在家门口办理开通业务，尽量免去他们的奔波。”中心相关负责人说。