清明节将至，记者日前从北京东郊殡仪馆了解到，今年北京东郊殡仪馆推出25项惠民便民利民措施，包括提供保障类免费骨灰保存格位800个、为特殊困难家庭等特殊群体提供15公里以内的免费送骨灰服务等。馆内西侧4间新建的祭奠室也将在清明节期间正式开放，为家属提供寄托哀思、表达思念之所。

    记者在东郊殡仪馆业务接待大厅看到，展示柜内陈列了数十种各式各样的骨灰盒，价格最低的只有39元，除了三款百元以下的骨灰盒，还有380元、439元等多款千元以下价位的骨灰盒供家属选择。

    “我们向社会承诺‘服务项目只增不减、服务收费只减不增’，在去年推出了17项惠民便民利民措施，将鲜花、围棺等服务项目实行了10%—30%的让利销售。”东郊殡仪馆馆长白峰介绍，在去年推出这些措施后，殡仪馆对群众的认可度和满意度做了调查，结合老百姓的需求，今年又推出了新举措。

    记者了解到，东郊殡仪馆今年推出的25项惠民便民利民措施包括实行24小时全天候不间断服务、针对优抚对象免费使用小型告别厅、提供保障类免费骨灰保存格位800个、提供殡仪专用电瓶车免费送灵护灵、提供免费骨灰祭奠、部分商品或项目收费标准下调10%—50%(以馆内公示为准)、针对优抚对象免费提供保障类骨灰盒等等。保障类服务措施多面向低保、低收入及特殊困难家庭等特困群体。

    “我们将不断创新服务措施，严格规范服务管理，让逝者家属享受服务的同时感受温暖，倾力打造‘亲情服务、真情为民’的服务品牌。”白峰表示。