朴实的军绿色斜挎式帆布书包，总能勾起一代人对青春的记忆。如今，在新疆博尔塔拉蒙古自治州博乐市小营盘镇，这款书包又在基层干部中流行起来，成为走村入户时的标配。当地群众把背这款书包的干部亲切地称为“背包干部”：他们懂政策、有热情、办实事，大事小事都能解决。

走在小营盘镇的大街小巷和村道院落，不用打听，只要看见有人背着军绿色斜挎式帆布书包，书包正面印着“博乐市小营盘镇民情书包”字样的，那准是当地的干部。

提起“民情书包”的由来，小营盘镇党委委员嘎力提说：“近年来镇党委在‘访民情、惠民生、聚民心’驻村工作中发现，一些从城市各政府部门下派驻村的干部，因为长期在城市生活、在机关工作，对农村和群众工作欠缺经验，走访入户时携带的政策资料不足，对群众诉求有时解答不够到位，对群众反映的困难不能详细记录、难以及时解决，使群众对基层干部的信任度有所下降。”

为破解这一问题，2017年5月，小营盘镇党委研究决定，为全镇22支驻村工作队的130多名干部配发了军绿色斜挎式帆布书包。见证这一决策的小营盘镇副镇长马瑞麟说，以前很多干部手提公文包进村入户，不但拉开了与群众的感情距离，而且公文包又窄又小，装不了多少资料。“民情书包”样式朴实，容纳空间还大，干部入户再也不怕政策答不全、笔记记不下。

在小营盘镇努克特克日木村，记者打开一位驻村干部犹如“百宝箱”的“民情书包”：两本一尺见方、厚近一寸的民情日记和工作日记、一本驻村工作标准手册、一本健康手册、一本应急工作手册、一本《惠民政策明白册》、一张便民服务卡、一套宣讲材料、一包常备药和一个电话号码簿。

在小营盘镇乌图布拉格村第一书记刘群生看来，“民情书包”在方便自己入户访民情的同时，也向广大群众亮明了自己作为干部的身份，既有全心全意地服务群众的责任，更要随时随地接受群众监督。从博乐市交警大队下派驻村一年多来，他背着“民情书包”访遍了全村维吾尔族、蒙古族、哈萨克族、汉族等299户各族群众的家。

乌图布拉格村村民艾可伯尔说，一年多来，只要是村民的呼声，刘群生都力所能及地解决。除了积极帮助村民争取养殖贷款、给牛羊买保险请兽医，数九寒天连夜帮村民木沙江换修自来水管等大事小事，最让大家满意的是，他协调公交部门，把小营盘镇的公交车线路延伸到村里，孩子们上学放学再也没有发生过交通事故。

小营盘镇贝德布拉格村大棚蔬菜种植户刘辉不会想到，他只是在博乐市商务和工业和信息化局驻村第一书记罗玲惠入户走访时，随便说了说反季节西红柿遇到的技术难题，罗玲惠就记在了民情日记里，几天后镇里就邀请农技员来到大棚，现场研究对策，解决了问题。

小书包发挥大作用。记者从博乐市委组织部了解到，自2017年5月至今，小营盘镇通过“民情书包”夯实基层干部服务群众“最后一公里”，共及时处理群众诉求257件次。2017年全镇信访数量29起，2018年这一数据下降了63%。今年，博乐市将在全市所有“访惠聚”驻村工作队中推广“民情书包”。