一是加大投入，实施场地标准化建设和软硬件配置。2016年以来，凯里市共投入6.71亿元实施全市镇(街道)卫生院(社区卫生服务中心)“五室一馆”(远程会诊室、影像室、检验室、心电图室、规范化数字预防接种门诊、中医馆)的场地标准化建设、网络建设、信息系统平台建设。

　　二是实现医院医疗业务工作信息化管理。凯里市全面推进市直公立医疗机构院内信息系统升级，为辖区内镇卫生院统一云化部署HIS、LIS、PACS、ECG和EMR五大系统，实现医疗业务流程的系统化和标准化，减轻了医生工作量，缩短了患者就诊时间。

　　三是建立凯里市全民健康信息平台。建立平台，整合区域内医院的优质资源，为建设远程医疗服务体系奠定基础。对基于平台建设的各项应用系统功能进行责任分解，目前市直各公立医疗机构通过凯里市全民健康信息平台已全部实现数据互联互通和数据调阅共享。

　　四是制定规范管理制度和业务流程。自2017年起黔东南州出台文件，制定远程医疗服务价格，并将远程医疗服务费用列入新农合诊疗目录报销范围。该市所有县级公立医院和镇街道卫生院信息系统全部与新农合系统打通，实现实时报销。市卫健局定期组织市、镇两级公立医疗机构召开座谈会制定和完善辖区内机构间分配办法、远程医疗服务绩效分配机制、远程医疗质控及保密等管理制度、规范的业务流程等相关制度。远程会诊中心建立轮班制度，副高以上职称医师都要参与会诊、定期下基层坐诊。目前远程会诊中心平均每周3到4例左右，普通会诊24小时安排到位，紧急会诊最快30分钟就能响应。

　　五是完成市、镇两级远程医疗网络体系建设。该网络体系的建设实现了远程会诊、远程诊断、远程培训教学、远程会议等功能，同时县级公立医疗机构与杭州市帮扶医院实现远程医疗视频对接，跨区域智慧就医，一触即达。通过远程医疗服务体系建设和应用，有效促进医疗资源下沉，缓解居民看病远、看病难、看病贵，从而遏制老百姓因病致贫、因病返贫问题。据悉，凯里市县级公立医院和镇街道卫生院远程医疗接通以来，累计完成远程影像诊断业务8433例、远程心电诊断业务2525例、远程会诊业务210次，开展远程教学、培训共计40余次。