永州日报讯（通讯员?秦英）?“纪委信访室吗？我要举报政务服务中心窗口工作人员态度问题。”“您别急，我们马上核实，感谢您的来电监督。”日前，蓝山县纪委监委监督举报电话不时会接到群众来电。

今年以来，蓝山县纪委监委充分发挥群众监督作用，在县政务服务中心窗口公布纪委监督举报电话，把作风建设融入日常工作中，加大对窗口政务服务人员的工作作风监督力度，建立健全一次告知、限时办结和服务承诺等制度，强化派驻纪检监察组对政务服务窗口人员的日常监督管理，党风政风监督室对窗口工作人员作风情况进行明察暗访，切实改进政务服务窗口单位工作作风，提升行政办事效率，坚决防止和纠正群众身边不作为、慢作为、“推绕拖”等形式主义、官僚主义。对于明察暗访中发现的问题，责令工作人员限期整改并作出书面承诺，并对派出单位负责人进行约谈，压紧压实作风建设主体责任，着力解决窗口工作人员对办事群众咨询业务时消极应付、敷衍塞责、态度恶劣等不良工作作风。