4月10日上午，区人大副主任王国华调研我区物业服务管理工作，区人大常委会委员、城建工委主任何善晓，城建工委副主任何剑敏陪同调研，区住建局党组书记、局长刘晓千、总工程师高剑、房管处副主任李海鸿等人汇报工作。

刘晓千首先对区人大、常委会对物业管理工作的重视表示感谢，2018年区政府将物业改革划为全区九大改革项目之一，区住建局与区司法局共同起草的《温州市瓯海区物业管理若干规定》通过区深化改革委员会审议将于2019年5月1日正式实施。并指出为做好深化物业改革工作，住建局高度重视，一是要成立工作专班，专人负责推进物业深化改革工作。二是进行分类管理，将全区物业小区分为社会投资开发、政府安置、村级三产安置、老旧小区等四类，确保工作有针对、有准度、有精度。三是典型示范引领，树立全区典型示范小区，推广红色管家亮点经验；同时做好老旧“负面”典型小区品质提升工作，打赢翻身战。四是做好亮点工作，学习外地良好经验因地制宜打造瓯海物业管理模式，持续推行物业小区党建书屋等亮点工作，突破思维方式转变工作做法，把握便民利民“关键小事”来推动物业品质提升“民生大事”。

高剑汇报了我区当前物业服务行业的基本情况、存在的突出问题，针对问题提出建立以问题为导向，“政府引导、社会调解、业主自治、和谐有序、城乡一体”的物业服务新机制，引导我区物业管理走上标准化、规范化、法治化的轨道。同时，李海鸿也对物业管理相关问题进行解答汇报。

王国华在听取汇报之后指出，要明确镇街、部门、业主、物业等各单位管理职能，各镇街、社区也要发挥属地管理优势共同推进基层社会治理工作，尤其要突出社区在物业管理工作中的职能作用，要协调好物业小区各方工作，让“家园小区”推动“城市大区”有机更新；切实把握好即将实施的《温州市瓯海区物业管理若干规定》集中开展培训轮训工作。他提出下一步工作要求：一要强化小区督查工作，坚持以问题为导向，提炼日常工作中优秀的亮点作为经验指导，二要坚持目标方向，以推进“红色管家三年行动计划”为总引领，坚持目标、问题导向，积极争先创优，打造社会化、智能化、规范化的物业管理小区；三要建立长效机制，理清政府、业主、物业企业之间的权利、义务关系，引导我区物业服务管理逐渐常态化、标准化。

何善晓提出了物业管理的法治化建议，何剑敏指出要规范业主组织行为，引导业主代表真正为民谋利、为民办事，全面提高居民自治能力，多方联动推进我区的物业品质大提升。