丽水云和运管积极推广汽车电子健康档案 共建诚信维修体系
| 所在地区: | 浙江-丽水-云和县 | 发布日期: | 2019年3月29日 |
为“加快推动汽车维修行业与互联网深入融合和创新发展,推进汽车维修行业转型升级,切实保障消费者合法权益”,日前,丽水云和运管工作人员在中山广场开展推广汽车电子健康档案,共建诚信维修体系活动。
活动现场,县运管局工作人员向市民们发放使用手册,并当场进行操作演示。动一动手指就能查到爱车的维修“履历”,车主可下载汽车电子健康档案手机APP或者关注汽车电子健康档案微信公众服务平台,查阅自己车辆的档案。注册车辆信息后,便能查看历史维修记录,包括维修日期、送修里程、维修项目等内容。同时可以查询维修企业整体情况,根据区域、企业资质、主修品牌、质保信息、服务活动、价格公示以及该企业的车主评价等信息,择优选择维修厂家。
其中,“服务评价”一项,车主可以对维修过程中的维修质量、维修效率、价格透明度、服务态度以及店面环境进行评价,评价内容将会直接反馈到维修企业与运管部门,同时也为其他车主选择优质服务企业提供参考。另外,如果对于某次维修存在异议,可以基于维修记录在线反馈甚至投诉。据了解,截至目前,全县已有10家一、二类汽车维修企业后台接入了汽车维修电子健康档案平台,已经上传了1425条维修数据。
“车主通过系统,对爱车的维修记录一目了然,让消费明明白白。系统还将引入用户评价,车主可对维修质量‘打分’,倒逼企业诚信经营,提升服务能力,同时逐步引导车主选择有信誉、管理规范的维修企业。”(丽水市交通运输局报送)
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