“12338”妇女维权公益服务热线是由全国妇联设立的全国统一号码、统一规范的妇女维权热线，主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询，并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉，维护妇女儿童合法权益。在奕锋诚妇女儿童维权服务中心，张葆仔细询问“12338”妇女维权公益服务热线工作开展情况、女童保护基金设立情况，详细了解该中心成立女童保护知识讲座维权团队的背景、志愿者发展情况及活动效果。她希望妇女儿童维权服务中心要充分发挥维权服务中心的功能作用，整合法律专业工作者的力量，运用法治思维、法治方式维护好妇女权益和诉求，畅通妇女利益协调、权益保障法律渠道；要继续开展好12338维权热线接听、信访接待、法律政策咨询等业务，扎实组织好形式多样的维权服务活动，为需要帮助的妇女儿童提供法律服务。