今年以来，南宫市环保分局“出新招”、“添措施”，密切联系群众，切实改进工作作风，不断提高工作效率，树立环保队伍良好形象。

    一、开展形式多样的学习活动。充分利用宣传栏、专题会、周五集中学习日等形式，深入学习贯彻中央“八项规定”,在全局范围内营造浓厚的学习氛围。各科室认真制定了学习计划，要求科学安排工作，做到学习工作两不误，要求把贯彻落实中央“八项规定”与学习贯彻“十九大”精神结合起来，与学习贯彻党章结合起来，与学习贯彻一系列重要讲话精神结合起来，深刻认清新形势下改进工作作风的重大意义。

    二、进一步畅通投诉渠道。确保“12369”举报投诉热线24小时畅通，设立环保信访接待室和群众意见箱，开展文明接访活动，及时受理群众来信来访，各业务科室都要坚持特事特办、急事急办、要事快办，实行“谁办理、谁反馈、谁回复”的工作责任制。认真执行首问负责制、限时办结制、服务承诺制，办事公开透明，严格、公正、文明执法;规范环境监察执法行为，做到无乱收费、乱罚款、乱摊派、乱培训等行为。

    三、加强监督检查。局成立了领导小组，集中开展厉行勤俭节约、反对铺张浪费专项检查活动，深入各科室、所、站、队进行明察暗访，检查执行公务接待情况以及是否存在违规相互宴请等问题，坚决杜绝违反中央“八项规定”的行为发生。