“我们队路口的减速带坏了，来往车辆不减速，骑自行车的村民和学生很不安全，希望尽快解决”，村民薛刚紧锁着眉头说。包村领导乔峰解答到：“会后我们就去实地查看减速带的破损情况，本周内由工作队协调派出单位县交通局更换新的减速带。”二十里店镇四工村会议室里，薛刚提出了自己困难诉求，得到了满意答复，他感谢道：“这样的‘说事日’真好，谢谢你们对我们的事这么上心。”

园户村镇大草滩村的“说事日”会场，村民们正在争先恐后地提出自己的诉求。“棚户区改造后，我们都住楼房了，大家的农机具停放散乱，可不可以建一个农机大院集中停放？”“全民体检开始了，我们去体检路程远，能不能为我们提供些方便？”“我家地边其他村民种的苗木，影响了我家庄稼的生长，请你们帮我协调下。”工作队和村干部对村民们提出的问题一一做了认真详尽的解答，所有问题都当场解决或短期内解决，会议室里传来阵阵掌声。

呼图壁县在全面总结提炼“说事日”活动的基础上，按照州党委组织部的安排部署，迅速召开动员会，全面启动了“村民说事日”专项活动。县委常委、组织部部长柳春召集乡镇领导及相关人员，对“村民说事日”工作进行全面安排部署，并对目的意义、主要内容、基本程序、保障措施进行要求。

自启动日开始，各乡镇纷纷开展“村民说事日”活动，在总结以往活动经验的基础上，抓好“收集民情民意、集中解决问题、群众满意测评”三个关键环节，促使“村民说事日”活动真正落到实处。

定期“收”事。将每月15日固定为“村民说事日”，根据需要适当增加。灵活设立说事场所，依托“纠纷调解室”“文化书屋”等载体，引导干部说政策搞宣讲、村民说事情摆问题。建立说事平台，线上线下联动说，设立村民信箱、说事热线、民情微信群等平台，搭建24小时线上线下说事平台。规范了村组召开“说事日”活动的程序、内容、形式，明确任务重点问，由包村领导、驻村工作队员、村“两委”干部、党员群众代表共同参与，注重传达近期工作重点和收集群众反映的热点问题。谈心说事主动问，真诚沟通搭建桥梁，工作队员、村“两委”定期走访农户，召开座谈会，及时掌握村情民意。

集中“议”事。针对村民反映的问题意见，建立“村民说事”台账，包村领导、驻村工作队员、村“两委”商议后明确接办责任人、处理时间，办理情况，实现严格的对账清单。常规事项，即议即办，对于已有明文规定的常规事项，由领办干部按照相关规定进行立即办理、全程包办。一般事项，定期速议，村“两委”每月召开1次以上联席会，商议村级层面能够解决的常规事项，做到随议随办。政策把握不准、问题情况复杂的，及时分析研究，限时予以解答，并及时进行公示，销号办理。本村不能解决的，推送上报、分级处理，及时跟踪予以解决。

民主“评”事。建立党政领导责任制、责任追究制度和考核评价机制，将困难诉求解决情况纳入呼图壁县基层干部作风建设专项考核，确保“说事日”活动落到实处。坚持“干部问群众”，问分管的事，问群众反映的事，问纳入办理的事，问已经办结的事，问题和诉求的办理情况由领办干部进行反馈，采取入户走访、电话随访等方式进行跟踪问效，掌握群众“满意度”。村党组织对相关办理情况进行记录、存档。对群众满意度不高、没有按时解决的事项及向村民对办理过程中存在的问题予以及时合理的答复，包村领导责成领办干部限期整改，及时调整工作思路，重新予以答复并办理，测评结果作为干部考核的重要依据。

通过独特的组织形式、活动方式和活动内容，丰富了农村基层民主的形式，拓宽了农村基层民主的渠道，解决了村干部的“四怕”心理（怕开会、怕群众提意见、怕群众找麻烦、怕失去信任被“罢官”），增强了村干部自觉接受监督、主动为群众谋利益的公仆意识、发展意识。

四工村村民苳青虎乐呵呵地说道：“以前解决问题都很零散，上报的困难诉求经常没有回应，现在好了，我们把困难都拿到台面上来说，村‘两委’、工作队队长都给予了现场答复，对于现场不能解决的问题也确定了完成时限和领办干部，我们也可以实时监督。”

“我们开展‘村民说事日’专项活动，村民有问题当场答复，有意见当面提出，有想法全体商量。这样村民和村干部才能拧成一股绳，心往一处想、劲儿一处使，为民办事的效率提高了，群众对我们更满意了。”园户村镇大草滩村第一书记、工作队队长黄勇说道。

4月15日，“村民说事日”活动已在呼图壁县6个农牧区乡镇全面开展，目前已提出需要解决的问题173件，其中属于村组解决的问题118件，当场解决86件，正在处理和限期解决的32件。属于乡（镇）解决的问题55件，已解决40件，正在协调处理和限期解决的15件。

通过“村民说事日”活动，使村民既能有效监督村干部勤政、廉政，又能充分行使民主权利，给村干部提意见和建议，是一种群众参与广泛、议事程度深入、监督干部得力的好形式，架通了党员、干部和群众密切联系的桥梁，取得了明显成效。

“根据习近平总书记‘以人民为中心’的重要论述，州党委组织部将‘村民说事日’活动与‘街道派单、部门接单’工作相结合，走出一条共商、共信、共建、共享的治村理事新路子。呼图壁县持续将‘村民说事日’作为一项长期的政治任务，不断研究探索，完善运行机制，坚定总目标意识，为建强基层堡垒、助推乡村振兴打牢群众基础。”县委组织部常务副部长杜长青说。（来源 呼图壁零距离）