4月16日下午，县文体旅游局召开工作作风整顿大会，局领导班子成员，机关中层正副职干部、各基层支部委员和部分职工代表参会。局党组成员、机关党委书记刘昆同志主持会议。

会议集中观看了成都电视台《今晚8:00监督麻辣烫之“怎能如此对待群众投诉”、“为民服务更应注重实效”》等警示教育片。刘昆同志在会上要求网络理政等投诉平台上转办交办的举报投诉事项，及时向责任部门反馈，同时严格按照规定的办理时限、程序进行处理、跟踪回访，对投诉人信息严格保密，并结合实际对投诉问题进行反思剖析和问题整改。

会议最后，党组书记、局长周琴同志强调，结合我们的工作纪律方面，存在监管不到位、对群众投诉举报敷衍塞责、消极应付甚至弄虚作假等形式主义、官僚主义的问题进行自纠自查，全体干部职工通过视频内容要联系自身实际，做深刻的对照检查。在今后工作中，对群众反映的问题要高度重视，主动担当作为，认真履职尽责，切实把工作做严、做细、做实，真正解决群众关心、关切的实际问题，不断提升群众的获得感和满意度。