一是事项下沉方面。以税务、民政、卫健、医保、社保、就业领域为重点，推进16个部门近160项公共服务事项前移下沉到社区，由社区提供咨询、代办、即办服务。 

　　二是自助终端应用方面。税务部门配备了定额发票自助领购机和车购税自助办税终端。目前，定额发票自助领购机已投入使用，车购税自助办税终端5月1日起投入使用。 

　　三是移动客户端应用方面。依托“云端锡林郭勒”政务服务平台和手机APP，改造升级服务功能，增设“掌上社区”功能模块，开发应用社区移动客户端，实时提供网上查询、办理、咨询互动功能，逐步实现社区居民通过社区客户端能够自助在网上查询和办理各类社区服务事项。目前，社区服务事项已录入完毕，移动客户端开发基本就绪，正在调试，预计4月底投入使用。 

　　四是系统应用培训方面。政务服务局会同盟大数据局，多次开展各相关业务部门和试点社区工作人员政务服务平台应用、事项录入、实名认证和业务受办培训。 

　　五是宣传方面。政务服务局邀请盟日报社和新闻中心，对“放管服”改革试点社区的税务定额发票自助领取进行了宣传报道，政务大厅和试点社区显著位置摆放手机APP二维码易拉宝展板，方便办事群众下载使用。社区组织人员对辖区商铺和居民入户宣传社区就近办理服务事项和服务功能。 

　　六是医保代办服务方面。医保部门已与社区自来水窗口对接，并开展业务培训，居民医疗报销由自来水窗口代办，医保局定期派人取件，实现“就近办”。