狠抓作风评价 提升交易服务质量
| 所在地区: | 贵州-毕节地-毕节市 | 发布日期: | 2019年4月12日 |
为有效促进干部纪律作风持续转变,办事效率持续提高,党风政风持续向好。毕节市公共资源交易中心自2018年以来,按照市纪委监委印发的《关于进一步深化作风评价工作的意见》的要求,对中心各部门开展作风扫码评价。
一是实现全域评价。及时补充完善窗口信息,除中心各部室外,对窗口各岗位的办事人员、驻场单位按照一岗一码的原则,对所有岗位公布二维码,并要求岗位人员引导服务对象进行扫码评价,实现所有人员和岗位均在社会监督和评价之下。
二是主动作为,接受评价。2019年4月8日,中心召开干部职工会议,传达纪委监委关于作风扫码评价的文件精神,通报了中心扫码评价情况。会上,中心党组书记司晋要求全体干部职工,要主动作为、主动接受监督和评价,以此为契机,进一步推进服务质量再上新台阶。司晋还要求,所有部门和岗位均要敢于露脸、敢于亮剑、敢于改革创新,推动中心服务质量大提升,打造文明优质窗口形象。
三是正视负面评价,敢于揭短亮丑。2018年开展作风扫码评价当天,中心党组书记司晋收到一条系统推送的部室负面作风评价信息,立即组织专人进行调查,在调查清楚原委后,第一时间向市纪委监委报告调查处理情况,并立即召开干部职工会议进行通报。
四是纳入内部绩效考核,将作风扫码评价作为一把手工程来抓。主要领导亲自抓,自2019年以来,将各部室作风扫码评价纳入中心内部绩效考核的内容之一,要求所有部室要正确面对,实事求是,不得应付了事和让作风评价工作流于形式,要求各部室必须要正确引导服务对象进行评价,但不得通过个人的朋友圈等方式请非服务对象帮助评价,一经发现,严肃处理。
一年来,通过不断努力,中心上下服务理念明显增强,服务质量大幅提升,群众满意度明显提高,在2018年度市统计局开展的社情民意调查中,中心在全市74个市直部门中,位列第五名,比2017年提升了40名,在16个经济部门中位列二名,比2017年提升11名。
(市场综合管理部)
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