“终于找到了，为了这份个人档案，前几年我就开始找，跑了好几个地方都没找到，今天竟然在这里找到了”，一个中年妇女拿着身份证激动的说到。这是发生在汤阴县人力资源服务中心人事代理窗口的一幕。

原来由于近年来经济社会快速发展、政企改革、人员流动频繁无规律等多种原因，造成人事档案由企业、人事代理机构、个人等多方保管，个人在使用的时候无从查找，甚至有些个人档案造成损毁、遗失。这位中年妇女的早些年从企业离职后，一直忙于生意，档案的事早已抛到脑后，这两年马上就该退休了，才想起来寻找个人档案的事，找了好多年，好多地，今天从这里找到了。

汤阴县人力资源服务中心为促进档案工作规范化、制度化、信息化管理，积极采取有效措施，严格档案管理程序，提升档案管理服务水平，遵照“集中统一管理”的原则，自去年来，中心集中接收失业中心、养老中心、玉米厂等单位的群众档案一万余份；整合档案数据，进一步升级档案保管及查询软件的，建立档案统一数据库，使过去的“多头管理”转变为“一头管理”；明确各类档案界限，实行分类分柜存放保管；增添了双面打印机、彩色打印机、扫描仪等设备，使劳动保障事务代理业务更加规范、快捷，改变了以往群众跑多个地方来回查找档案的情况，现在群众“只需跑一次”即可查询档案。