“企业需要什么，我们就送什么；企业缺什么，我们就讲什么……”日前，区交通质监“啄木鸟”服务小分队来到宁波东方电缆码头改造工程施工现场，主动上门送技术送服务，帮助施工单位解决工程建设过程中遇到的技术困难和问题。

现场，小分队听取并了解工程项目进展情况，通过技术交底、任务落实、质量监测等形式，对工程项目设备在安装验收前进行技术指导，为下步设备验收工作顺利开展奠定基础。

记者了解到，宁波东方电缆码头改造工程是将原有的500吨级货运码头改扩建为2000吨级电缆运输专用码头（兼靠500吨级杂货船）。自工程开工以来，“啄木鸟”服务小分队在工程施工的质量和安全把关方面全程参与。“除了现场指导，施工单位遇到问题可以随时与我们取得联系，及时解决工程建设过程中遇到的技术困难和难题，遇到自身技术力量无法解决的情况，我们会组织各个领域的专家走访帮助攻克技术难题，确保施工进度顺利推进。”区质监站负责人表示。

为深入贯彻区委区政府相关会议精神，区交通质监站结合工作实际，成立了一支具有交通质监特色的“啄木鸟”服务小分队。据介绍，“啄木鸟”小分队自成立以来，已累计服务3个工程项目3个合同，提供意见建议12条，帮助解决难题5个。通过定期“送技术、送服务”活动，弘扬“慎思明辨、求是笃行”的“啄木鸟”精神，进一步提升参建各方质量控制意识和水平，大力助推“品质工程”建设。

上述负责人介绍，由于全区交通建设工程大多线长面广，工程参建各方在工程建设过程中遇到相关问题，咨询不方便，而且一线施工各方面条件也比较艰苦。因此，“啄木鸟”服务小分队通过主动上门指导服务，深入在建工程一线和施工企业“送技术、送服务”，在挑刺补漏、送温暖中，进一步提升交通工程参建各方的质量安全管理意识，使交通工程建设监管从“被动管理”变“主动上门”，实现服务工程参建各方“零距离”，让“服务质监”向微笑两端延伸。

据了解，送服务主要包括质量服务和安全服务两方面。质量服务内容有主动上门对重要政策性文件等提供讲解服务、指导项目开展品质工程创建，帮助解决项目在品质工程建设过程中遇到的技术困难和问题等；安全服务内容有指导项目开展风险源辨识、组织开展安全生产培训、指导项目做好重大活动和极端天气等特殊时期安全生产工作等。

上述负责人表示，除了进企送服务活动，“啄木鸟”服务小分队还将在今年6月的安全生产月中，深入各个在建交通工地开展安全生产现场咨询活动，宣传工程安全质量相关知识并解答相关难点问题；在8月底，将前往多个施工现场慰问，为一线施工人员送“清凉”。