4月13日中午13时许，分宜县公安局湖泽所民警在辖区开展巡逻，当民警巡逻至湖泽镇闹洲村路口时，发现一名神情憔悴的老人坐在路边，看起来很是虚弱，民警立即上前询问情况，发现老人神志不清，言语含混，始终讲不清自己的姓名和家庭住址，考虑到天气随时会下雨，民警决定先将老人扶上车带回所里安置，再通过其它办法帮助其寻找家属。

      在派出所，民警给老人送上热水和食物，让老人饱餐一顿，见老人神色好转，民警耐心的询问老人，希望能获得一些有用的线索,但老人只是不停的说要去取钱，其他一概不知。民警灵机一动，可以借助人脸比对系统查找，帮老人找到家人。于是，民警立即运用警务通上的人脸识别系统查找老人的身份，成功核查出老人的身份信息：老人姓丁，分宜双林人，已经74岁高龄。

      民警随即与老人所在的辖区派出所取得了联系，并与老人所在的村委干部取得了联系，得知老人是一人独居，且患有老年痴呆症。考虑到老人的情况特殊，民警决定开车将老人安全送回家中，经过一个小时的车程，最终将老人安全护送回家中。