? ? ? ?4月15日上午，我院皮肤科门诊，患者来来往往有序就诊，皮肤科分诊台分诊护士马秀平像往常一样，正在对每位来院患者进行体格筛查、评估。约9:08，患者姚女士在家人陪同下来皮肤科就诊，在评估患者时，马秀平发现患者虽然血压正常，但是掀开患者衣袖，发现患者全身红斑，风团伴瘙痒，而且患者自诉感觉恶心、头晕。马秀平一时警觉起来，作为一名在医院工作近30年的“老护士”，她凭借之前多年在急诊科工作及在门诊分诊工作的经验，怀疑患者可能为急性过敏性休克症状，为防患于未然，她立即提前安排患者按照急诊优先就诊，并亲自护送患者到诊室进行就诊。

? ? ? 9：12左右，果不其然，正在就诊中的患者出现突然晕厥，意识不清，呼之不应，看到这种情况，患者家属惊慌失措，放声大哭，不知如何是好。而此时的马秀平格外冷静，她第一时间组织皮肤科医护人员对患者进行抢救，将患者平躺在地。此时经评估，患者呼吸停止，心跳停止，面色青紫，立即给予患者辅助呼吸，进行胸外按压心肺复苏，同时让另一位护士拨打医院急救小组电话6995，安排皮肤科当班医生护士迅速给予患者急救用药。约9:19左右，心脏骤停的患者意识逐渐恢复，同时恢复了心跳。此时医院急救小组也以最快速度到达现场，马秀平与急救小组进行了交接，患者被转运到医院急诊抢救室进一步治疗------4月17日上午，患者于急诊观察室住院两天，经查无任何后遗症后办理出院。

? ? ? 该例门诊患者的成功抢救，是与我院开展门诊患者安全筛查分不开的，正是有了对患者病情的细致观察，实现了患者急慢分治，确保了急危重症患者能够在第一时间就诊。另外，分诊护士处惊不乱和娴熟的心肺复苏技术为患者的成功抢救提供了有力技术保障，这是我院常年开展全员应急演练、心肺复苏训练的结果。总之，门诊患者安全管理、医护人员过硬的医疗技术、应急反应能力及应急抢救设备的可及性等，为患者的成功抢救赢得了宝贵时间，从而保障了患者的生命安全。