“民有所呼 我有所应”。喇叭沟门满族乡深化落实市、区“接诉即办”工作精神，发挥市民服务热线“哨声源”作用，让一系列困扰群众生活的“烦心事”得到了及时满意的解决。

　　4月12日，喇叭沟门满族乡下河北村村民杨先生通过拨打12345热线反映家中自来水无水问题。接到诉求后的1小时内，驻村工作组成员及村干部迅速响应，来到其家中，实地查找问题根源。经专业排查，当天上午确定问题原因，由于山区气温较低，自来水管尚未解冻，造成供水障碍。在排查过程中，水管员对管道同时进行了全面检修，保证管道解冻后运行正常。现杨先生家中已用水泵进行供水，并无生活用水障碍。看到闻风而动、接诉即办的工作人员第一时间到家中细致严谨的排查解决问题，杨先生表示对诉求办理及政府服务非常满意。

　　4月17日，诉求人反映村集体用工及美丽乡村建设历史遗留问题。接到诉求后，包村干部、村“两委”班子第一时间与诉求人取得联系，面对面与其沟通，通过双方良好的沟通交流，问题逐一化解。

　　当日，针对诉求人反映的新农村建房及房屋翻建问题，包村干部、村“两委”班子及时了解问题根源，对其进行相关政策的细致解答，诉求人对此表示满意。

　　群众事，无小事！喇叭沟门满族乡将继续把群众满意作为一切工作的出发点和落脚点，用实实在在的行动，守护好一方人民。