日前，在武警工程大学就读的现役军人周某玉通过区政府网站咨询“光荣之家”牌匾悬挂事宜。区退役军人事务局高度重视，安排区退役军人服务管理中心专人做好对接服务。

经了解，咨询人周某玉2015年从安徽理工大学入伍当兵，后来考学提干在武警工程大学就读，目前为现役，其父母居住地为新庄孜街道治西社区。周某玉咨询的“家里一直没有发放光荣牌”事宜，原因是其父母未进行信息采集。

4月15日，区退役军人服务管理中心工作人员多次尝试电话联系周某玉未果，后和新庄孜街道工作人员通过短信联系到周某玉，并向他说明了相关办理流程。4月16日上午，周某玉父母来到区退役军人服务管理中心办理了信息采集。当天下午，中心工作人员与新庄孜街道治西社区志愿者共同来到周某玉父母家中，悬挂了“光荣之家”牌，受到了其父母赞许。

当天晚上，周某玉短信回复中心工作人员表示感谢，称区退役军人事务局充满仪式感地为现役军人家庭悬挂光荣之家牌，以及工作人员的热诚服务都让他的父母倍感高兴。工作人员嘱咐周某玉在部队安心服役，建功立业。周某玉表示，绝不松懈学习和训练，做到“听党指挥，能打胜仗，作风优良”，努力为家乡争光添彩。

（区退役军人事务局  范涛）