为认真贯彻落实第二十三届“文明窗口月”暨“行业核心价值体系学习实践教育月”活动要求，长江武汉航道局紧扣“爱岗敬业传承航道好传统，明礼诚信树立行业新形象”这一主题，不断改进工作作风，提高工作效能，通过走访调研，广泛了解航运企业用户需求，提升社会满意度，持续提升航道部门服务能力。

　　4月10日、12日，长江武汉航道局江山洪副局长带队，局航标处、运行处、测绘处、武汉航道处一行对长航集团、武汉创新江海运输有限公司等多家在汉航运企业进行了走访调研，通报了2018年以来长江武汉航道局实施的保畅通措施、航标亮化工程、航道图手机APP应用、航道保护工作情况、以及深水航道利用研究等服务举措，并重点针对航道航标维护管理征求了航运企业意见。受访航运企业对长江武汉航道局为服务行轮所做的工作表示由衷感谢，同时对全年深水深用、电子航道图、信息服务等方面提出了宝贵意见及建议。

　　据悉，为深入了解用户需求，进一步提升服务水平，长江武汉航道局力求做到“严”、“广”、“实”。即工作部署求“严”，根据上级活动要求，结合实际，制定《服务用户走访工作方案》，确保“文明窗口月”活动各项举措精、细、准；活动范围求“广”，此次走访对象除本辖区内的船舶单位外，还包括重庆、宜昌等区段的多家航运企业；服务措施求“实”，坚持从“一切为了行轮”出发，就航道维护水深的提高、数字航道建设、信息资源共享、长江生态环境保护等各方面，了解服务对象的共性和个性需求，切实提升航道公共服务质量。