4月17日，区人力社保局副局长张海勇带队一行3人赴鹿西乡开展“三服务”活动，并就社银便民服务网点标准化建设开展专题调研。活动以“座谈会+实地走访”的方式进行，对鹿西乡社保便民服务网点落实“最多跑一次”情况作了全面了解。

在村干部座谈会上，张海勇副局长介绍了我区社银便民服务网点的建设情况，总结运行一年以来遇到的问题和困难，并就下一步网点标准化建设提出了计划。此外，各村干部还就人力社保方面提出了很多切实可行的建议，会后将汇总分类予以答复或转交相关部门研究解决。

张副局长指出，设立社银网点的初衷就是为了推动社保经办服务向基层延伸，让群众就近享受社保服务，解决群众办事难问题，这对离岛的鹿西乡来说更是显得尤为重要，群众不出岛就能办理社保业务。但是受限于各方面原因，鹿西便民服务网点目前仍存在群众知晓度低，办件量较少的情况。下一步，区人力社保局将制定便民网点服务提升方案，在网点人员业务培训、宣传引导上下大力气，也希望鹿西乡政府和各村居能大力支持。

会后，一行人还走访了农商银行鹿西支行便民服务网点，了解了目前鹿西网点的软硬件配备和业务运行情况，并与相关经办人员对接了下一步的工作安排,4月下旬，网点人员培训会和业务宣传将进一步展开。

（人社局 魏飞星）