夏村镇坚持先行先试，在去年9月份开展便民服务大厅“放管服”改革，先后制定并下发了“夏村镇便民服务大厅首问负责制规定、夏村镇便民服务大厅全程代办服务规范、夏村镇便民服务大厅贴心帮办服务规范、夏村镇村级全程代办服务规范”进一步规范审批服务行为、提高办事效率，让群众“少跑腿”。按照“前台综合受理、后台分类审批”的总体规划，夏村镇将便民服务大厅划分为综合受理区、引导区、业务区、智能自助区四个区域，共设有2个综合服务窗口、1个引导员窗口、13个业务窗口（计生、民政、残联、社保、财政、农技、经管、妇联等相关业务柜台）。目前，夏村镇便民服务大厅共有68项便民服务事项和村级印章管理服务，日均办理业务40件，一次办结率达到95%，群众满意度100%。

夏村镇便民服务大厅位于乳山城区内与辖区45个村距离较远，为做好服务下移，进一步将便民服务的触角向农村基层延伸，在全镇45个村中设置了帮办代办员，并在镇服务中心设置了引导员窗口，全面负责解答咨询、代收材料、代办业务、办结回复等便民服务工作，为群众提供保姆式“一对一”贴心帮办代办服务。