原本遗失补卡，以及到期换卡，往往需要经历银行挂失、补换卡、制卡等待、领取等业务流程，参保群众需要在人社局和银行之间来回跑，群众抱怨声较大，社会满意度不高。

为了从根本上改善这种状况，深入贯彻“只跑一次”服务改革，4月22日，市、区两级人社局信息部门就“社保卡即时发卡”召开会议，商定业务流程、制定业务标准，拟在社保卡合作银行网点部署“社保卡即时发卡专用窗口”，该专用窗口集社保卡挂失、身份证扫描识别、电子签名、现场制卡、自动开卡、自助激活等服务功能于一体，操作简单又安全，即时补换、即办即得，真正做到了补卡换卡“一站式服务”。

会议确定，农村商业银行和交通银行将率先于4月底正式开通“社保卡即时发卡专用窗口”，届时参保群众就能在专用窗口一次性办结社保卡补换卡相关业务。

下一步，市、区两级人社局将逐步推进其他社保卡合作银行开通专用窗口服务，切实将“只跑一次”服务改革落实到底，进一步提升人社服务质量，为老百姓解燃眉之急、免奔波之苦。