近两年，我市坚持用权力“减法”和服务“加法”来激发市场“乘法”，软环境建设工作取得了实实在在的成效，在2018年度全省软环境建设评价中获得“优秀单位”称号。

　　在贯彻落实全省“抓环境、抓项目、抓落实”项目建设年动员大会和全市干部大会精神实践中，通过在全市组织开展“三长进企业”优化营商环境走访活动，市直36个部门主要领导和相关科（处）室负责人、8大商业银行行长及分行行长在走访活动中，将如何帮助企业解决问题、困难铭记心中，激发了民营企业及各类市场主体活力，使更多企业享受到了“政策福利”。

　　为推动各级政务服务窗口转变工作作风、进一步优化服务，市软环境办制定了《辽源市软环境建设明察暗访制度》。通过对全市各级政务服务大厅、窗口服务单位、执法类单位和具有公共服务职能的国有企事业单位及其工作人员进行明察暗访和督查检查，切实提高了行政审批效率，打造了风清气正、规范有序的政务服务环境，有效提升了全市窗口单位政务服务水平。

　　在市政务服务大厅吉林省市场主体准入“e窗通”系统前，市市场监督管理局工作人员正在为办事群众答疑解惑。今年以来，市政务数字局继续推动“放管服”改革和“只跑一次”改革。积极推行“互联网+政务服务”，推进建设政务信息资源共享交换平台和覆盖全市的协同办公平台，率先推动信用体系、公共资源交易、“12345”市民服务热线等重点领域数据共享交换服务，建立了全市统一、入口一致的网上服务大厅，不断精简办事环节，缩短办事时间，提升办事效率。