今年以来，为切实维护受伤害劳动者和用工单位的合法权益，积极构建和谐稳定的劳动关系，着力提升工伤认定时效、质量和准确率，额济纳旗人社部门不断完善工伤事故调查机制，忠于法律法规、忠于客观证据，严把立案关、调查关、认定关、程序关，确保工伤案件事实清楚、证据确凿。1—4月，额济纳旗人社部门累计接收工伤认定申请17件，其中：符合条件认定7件、中止认定5件、调查处理中5件。

　　一是严要求，规范认定程序。抓好工伤认定申请、受理、限期举证、调查取证等各个环节，在扩大保障范围、维护工伤职工合法权益的同时，积极避免工伤保险基金的流失；认真开展调查取证，对涉及主体多、疑难复杂的工伤案件，采取拍照、摄像、做笔录等方式现场取证，多角度、多渠道收集申请人受伤佐证材料，遵照《社会保险法》《工伤保险条例》按期办结，提高工伤认定过程的透明度、公信力；对事实清楚、证据确凿、权力义务明确的，15日内作出工伤认定结论；对需进一步调查核实的，60日内作出工伤认定结论，避免因工作不力、沟通不畅造成认定延误、利益受损或引发矛盾纠纷。

　　二是重协调，保持认定水准。深入事故现场和用人单位实地了解每一件认定工作，调查取证之前反复研究案情、确定调查重点，围绕疑点制定询问策略，实事求是、扎扎实实开展调查取证工作。对劳动关系存在争议的工伤案件，及时与劳动监察、仲裁部门调查核实、沟通衔接，进行劳动关系确认；对案情复杂、工伤事故直接证据不够充分、未有先例的案件，注重向上级人社部门请教咨询，共同分析案情、借鉴认定经验，统一把握尺度，增强政策协调性。

　　三是优服务，提升认定满意度。制定工伤认定材料清单，细化各类样表，明确一次性告知职工申请工伤认定和鉴定所需材料，通过减少中间环节、压缩经办时间，实现“最多跑一次”的目标；始终做到主动询问、耐心解释、积极处理、敢于承诺、及时反馈，对不符合工伤受理条件的，详细说明原因、讲清政策，最大限度地消除服务对象的疑虑，增进其对工伤认定工作的理解与支持。

　　四是广宣传，扩大政策知晓率。通过悬挂横幅、免费发放宣传扇、现场答疑等方式普及工伤保险政策和职业病预防知识；结合日常劳动监察执法工作深入用工企业、建筑工地开展宣讲，引导劳动者积极预防各类工伤事故和职业危害。目前，额济纳旗工伤保险已基本覆盖国有集体企业及部分高危行业、小矿山企业职工，用工单位参保积极性和劳动者的自我保护、依法维权意识正在不断提高。