中国社会科学院、责任云研究院联合课题组25日在京发布了《中国5A景区社会责任研究报告（2018）》（简称“报告”）。报告发现，2018年中国5A景区社会责任不容乐观，整体表现不佳。5A景区社会责任综合得分排名前三位的是故宫博物院、阿坝藏族羌族自治州九寨沟旅游景区、杭州市西湖风景名胜区。

　　报告从游客服务、社会发展、资源与环境、公共服务、责任管理等五个维度对位居全国综合影响力前100名的5A景区进行研究和评价。结果显示，2018年中国5A景区社会责任不容乐观，指数平均得分仅为54.53分。其中，得分在70分以上的5A景区仅有3家。

　　从评价的5大维度来看，公共服务、社会发展、责任管理表现不甚理想，其中责任管理得分最低，仅39.65分，是中国5A景区履行社会责任的最大短板。整体上看，5A景区的责任管理现状普遍较差，100家5A景区中，仅2家景区公开发布了年度社会责任报告，无1家景区设有专门的机构负责社会责任工作，仅少数景区的发展理念涉及责任元素。

　　报告还评选出社会责任前十位的5A景区：故宫博物院（77.09分）、阿坝藏族羌族自治州九寨沟旅游景区（76.91分）、杭州市西湖风景名胜区（75.11分）、承德避暑山庄及周围寺庙景区（67.43分）、北京市奥林匹克公园（64.70分）、泰安市泰山景区（63.85分）、南京市夫子庙-秦淮风光带景区（63.68分）、苏州园林（拙政园、虎丘山、留园）（62.54分）、苏州市同里古镇景区（62.29分）、南京市钟山风景名胜区-中山陵园风景区（62.13分）。

　　“社会责任得分最高的景区呈现出开放、透明、可持续、具有传播力的特征。”报告课题组组长钟宏武表示，百强5A景区前十名中，杭州西湖、奥林匹克公园、市夫子庙均采取免费开放模式，故宫积极通过新媒体渠道提升自身传播力，九寨沟在可持续发展方面成就突出，苏州园林和承德避暑山庄公开发布社会责任报告，披露景区履责信息。（金辉）