今年以来，白河县扎实开展流浪乞讨救助工作，实施“六举措”确保流浪乞讨救助工作得到有效开展，切实维护了生活无着流浪乞讨人员和困境群众的合法权益。

一是坚持属地管理原则。该县在流浪乞讨人员救助工作中实施属地管理原则，以城区和11个镇民政办为流浪乞讨救助工作点，各点在炎热酷暑和寒冬时期实行全天候巡查、坚持24小时值班制度；同时突出重点时段、重点地段、重点群体三个重点进行全面排查梳理，对夜间以及降温降雪寒潮天气等重点时段提前购置物资、部署人员、调度车辆，加大巡查力度，确保流浪乞讨人员和困难群众被及时发现，尽早救助；对车站、码头、广场、公园、繁华地段、旅游景点、居民楼道、桥梁涵洞、超市、银行自动取款室、拆迁未完工区域、烂尾楼、废弃厂房等重点地段生活无着流浪乞讨人员集中活动区域和露宿区域开展摸排，提高巡查频率，扩大巡查范围，确保重点地段无一遗漏；对未成年人、残疾人、老年人，危重病人、处于发作期的疑似精神障碍患者等重点群体开展个性化救助。

二是实行救助联动机制。充分发挥镇、村（社区）流浪乞讨人员救助网点的作用，做好源头预防工作；对主动排查发现的辖区内流浪乞讨人员和困境群众，直接给予救助。对返乡流浪乞讨人员和困难群众，做好帮扶和教育劝导工作，避免其再度外出流浪。对城区发现患病流浪乞讨人员和困难群众（流浪精神病患者），及时联系公安和救助管理站、城管等部门做好身份甄别和排查及救助工作。

三是建立快速救助机制。发现或接到流浪乞讨人员和困难群众线索后，该县救助机构第一时间安排人员赶赴现场进行救助，对老年人、未成年人、残疾人等实行“保护性”救助，安排护送接回或返乡；对精神病患者、危重病人实行“先救治后甄别”救助，及时送医院救治；对职业乞讨人员积极进行劝导，动员其回归家庭；对拒不接受救助扰乱社会公共秩序的乞讨人员，及时联勤公安、城管进行处理。

四是动员社会力量参与。鼓励引导社会组织、志愿团队等参与生活无着流浪乞讨人员主动发现实施救助。积极动员环卫职工、公交出租司机、夜间安保人员、热心群众提供流浪乞讨人员和困难群众求助线索，建立救助信息联勤互动，及时开展引导和应急服务。

五是积极开展寻亲服务。在救助工作中，积极联勤公安部门通过“全国寻亲网”、“今日头条”、微信群、QQ群等发布寻亲信息和报请公安机关进行人像识别、DNA信息采集比对等工作，为受助人员开展寻亲服务。进一步加大了对生活无着流浪乞讨人员的身份甄别力度，加强了跨区域联动寻亲工作，及时帮助走失的生活无着流浪乞讨人员早日回归家庭。

六是强化宣传舆情管控。一是对救助工作通过广播电视、报纸、网络、公益短信等多种方式宣传救助措施，公布救助点电话，使广大人民群众和生活无着流浪乞讨人员及时知悉求助渠道、救助机构等信息，积极引导困境群众或生活无着人员前往救助点或及时拨打当地求助电话进行求助。建立完善信息发布工作机制，通过媒体报道酷暑、寒冬救助进展、工作成效和工作难点，引导媒体和公众客观理性认识流浪乞讨人员和困难群众救助工作。对突发事件和重大舆情进行认真研判，积极应对，主动引导社会舆论导向，及时解决问题，有效化解了我县社会矛盾。