近日，梅河口市人力资源和社会保障信息中心邀请我局政策法规专家接听12333咨询电话，解答人社相关法律法规、农民工权益等问题。并对12333咨询人员进行详细的法律政策讲解。

为给广大群众提供更加专业与权威的人力资源和社会保障政策咨询，我局政策法规科马锐科长亲临12333咨询服务中心，就市民所关心的劳动监察、农民工权益、农民工相关政策等问题进行详细解答。同时对群众的法律盲点进行详细的科普，耐心认真听取市民对政策法规和12333电话咨询服务问题的意见和建议。对12333咨询人员就法律宣传，行政复议，行政应诉和农民工权益等问题进行了详细的讲解。使12333咨询人员在提供服务过程中能够更加准确，使政策解答更通俗易懂，让群众易于理解接受，使服务更有针对性，更具亲和力。

12333热线是人力资源社会保障部门面向社会提供人社政策咨询、办事指南、信息查询等服务的专业咨询电话。我们将牢记我们的使命，牢记“用心倾听、真诚服务”的服务理念，努力营造热心、诚心、耐心的服务范围，想群众之所想，急群众所急，最大限度地满足群众的需求，充分发挥倾听民声、服务民生的桥梁和纽带作用。

欢迎广大市民拨打12333咨询人社业务