如今，市民几乎是人手一部手机，机不离身，随着手机屏幕越来越大，日常生活中不小心把屏摔破了，也是常有的事。因为屏幕破碎属于人为原因，不在保修范围之内，所以都要自行去更换屏幕，那么对于更换手机屏幕，您知道其中的门道吗？近日，市民张先生因手机屏幕进行了投诉。

　　昨天，记者随同县市场监管局投诉举报中心陈强强来到了张先生投诉的这家手机店，张先生随后也赶到现场。“500块钱换个iPhoneX的外屏，他把好的原装内屏也换走了。”张先生说，他在这家手机店用500元钱换了手机外屏，用了三天，屏幕里面居然流出了一些液体，他拿去苹果手机售后服务，工作人员告诉他，在更换外屏的同时，店家已经把他的手机内屏也一并更换了，现在手机上的这块是组装内屏。

　　在没有说明的情况下，店家把原装完好的内屏也换了，这让张先生百思不得其解。据了解，手机都有内屏外屏，外屏碎了，在手机触摸正常、显示正常的情况下，只要更换外屏就可以了，价格相对也低。而如果内屏碎了，无法正常显示，那么只能更换内屏，价格就会高出很多。

　　张先生说，他这款手机原装内屏价值1300元~1500元，店家在换外屏收取500元维修费的同时，“顺”走了这块价值一千多的内屏，并给他更换上了一块组装内屏，如果不是屏幕出现了问题，他可能到现在还不知道。手机店老板徐先生表示，店里并没有换手机屏的技术，他们都是接单后找技术人员来更换，具体怎么操作，他们也不知情，那么这块原装的内屏被替换后去了哪里？又将派作什么用场？那位技术人员也不肯说。

　　双方一度争执不下。张先生表达了自己的诉求，他表示，赶去杭州更换手机外屏内屏一共2200元，之前在这家手机店的维修费是500元，所以要求店家赔偿手机内屏和维修费共计2000元。

　　徐老板认为自己只是一个类似“中介”的角色，2000元钱全由自己出，实在是太亏了。随后在老陈的调解下，徐老板同意了赔偿张先生1500元的方案，最后双方达成一致，事情也得到了解决。