近一个多月来，阜新街道辖区店外经营、流动摊点少了，路边破损的窨井盖少了，遮挡居民窗户的树枝及时修剪过了，楼顶鸽子棚等、小菜院等违章建筑拆除了，就连小区里的流浪狗都变少了……

违法的事儿有人管了

“你的王老吉过期6罐、啤酒过期12瓶、方便面过期4桶、火腿肠过期1根，为什么还在货架上销售？立刻下架！我现在开具整改通知书和处罚单，你先停业，整改完了再开业！”阜新街道综合执法中心人员张建红在巡查过期食品中，对一家商店业主进行了严厉的批评教育，同时向市场监督管理局下发交办单，要求7日内对该商店进行整顿。

据悉，阜新街道自推行“街道派单、部门接单”工作机制以来，通过公布街道“3365800”群众专线、电子邮箱、微信、微线索APP等线上平台，建立“网格楼栋长走访、社区居民问政、中心街面巡查”的线下平台，双线搜集群众急盼的事项单，对居民群众关心关注的热难点问题和困难诉求做到第一时间受理、第一时间办结，让困扰群众许久的问题得到了合理有效的化解。截止目前，街道综合执法中心已派单123件，办结99件，其中现场办结41件。清理各类乱堆乱放、私搭乱建20余处，修复更换窨井盖17个，清理卫生死角40余处、流动摊点和店外经营60余个，整顿小商店、小饭馆20余家，清理破损、不规范牌匾15个，在辖区形成了文明、和谐的良好氛围。

居民的事儿有地方去说了

为进一步加强对居民群众的诉求收集，拓宽收集渠道，阜新街道结合周一升国旗及党员干部远程教育学习之后，在辖区5个社区组织开展“居民说事日”、诉求收集大会11场次，现场收集并答复30余个问题，使得居民的诉求在家门口就能得到答复和解决，受到居民的一致好评。

文化路社区建立流动“居民说事点”，组织社区干部和“访惠聚”工作队干部每个居民小区现场收集居民诉求，当场答复，即时办结；迎宾路社区将街道综合执法中心、小区物业公司、网格党支部的人员邀请到说事日现场，对居民反映的困难诉求和问题现场研判、现场派工、现场领单，让居民群众反映的诉求在第一时间得到了答复。

让阜兴花苑小区81岁邓奶奶不解的申请居家养老问题，在“居民说事日”现场会上得到了答复，社区警务室联系派出所户籍科协调了迁户问题，社区干部石俊玲详细讲解了居家养老办理流程，邓奶奶满意的回家了。（投稿：贾晓娟 审核：马金娟）