公共法律服务工作是市政协2019年度两大专题协商课题之一，该课题由市委常委会研究立项，旨在通过集中视察调研，全面了解掌握面向群众的公共法律服务工作状况，帮助解决工作中存在的问题，推进我市公共法律服务工作向纵深发展。市政协党组高度重视此项课题，制定了视察活动实施方案，编印了公共法律服务体系建设学习资料汇编，并组织全市40多名相关政协委员、专家学者召开了专题研讨和工作部署会。

    视察调研活动从3月开始至8月结束，历时6个月，本次视察为实地调研环节。视察组一行对我市的市、县（区）、乡镇（街道）、村（社区）四级公共法律服务实体平台，以及网络、热线、移动客户端等信息化建设进行了全方位的视察和调研。

    在市公共法律服务中心，视察组集体参观了市公共法律服务接待大厅，市12348公共法律服务热线呼叫中心，观看了中国法网及安阳掌上12348平台的操作演示。视察组还先后到北关区、安阳县、殷都区、汤阴县以及辖区的乡镇、街道办事处、社区等处视察了公共法律服务中心综合接待大厅、法律援助服务大厅、公证业务大厅、社区矫正指挥中心、人民调解室等的建设及机制运行情况，观看了汤阴县掌上公共法律服务微信公众号宣传视频及汤阴县公共法律服务平台建设汇报演示。视察结束后，调研组还现场组织了座谈会，听取了市县两级司法局关于公共法律服务平台建设情况汇报，并与工作人员就公共法律服务体系建设中的问题进行了交流。

    通过实地查看和听取汇报，视察组对安阳市现阶段公共法律服务体系建设成果给予了充分肯定，认为我市在短期内能够构建起集实体、网络和热线为一体，覆盖城乡居民的公共法律服务体系，让广大群众享受到了便捷、高效、普惠的法律服务，充分体现了以人民为中心的发展思想，并且已建立起相互配合、协同作战的服务机制。下一步，调研组将进行分组调研，形成有针对性、有价值的调研报告提交市委常委会。

    调研活动由市政协党组成员、副主席李志弘带队，市司法局党委书记、局长李建军全程参与。