为了庆祝国务院《信访条例》颁布实施14周年，积极推介“网上信访”主渠道，不断扩大网上信访群众知晓率和社会影响力，努力打造“阳光信访”工作新模式，按照全省统一安排，确定2019年5月份在全省范围内集中开展“阳光信访”宣传月活动。5月10日，武山县信访局与15个乡（镇）、部分村（社区）分别在宁远广场和乡（镇）、部分村（社区）同步开展“阳光信访”宣传月集中宣传活动。

本次集中宣传活动结合悬挂张贴网上信访宣传标语、电子屏幕滚动播放标语、设置自助服务区、在活动现场向过往群众发放宣传材料，面对面向群众讲解“甘肃信访”、“天水信访”微信公众号和手机APP的操作使用方法等，让群众更好地体验和了解网上信访反映问题的优势和流程，确保宣传推广全覆盖、无遗漏。

为了丰富“阳光信访”宣传月宣传活动内容，县信访局在省市《依法逐级走访指南》《网上信访操作指南》等宣传资料的基础上，结合全县人口实际情况，还印制了《国务院信访条例》《信访活动中32种违法行为》《信访小知识》《依法逐级走访和诉访分离宣传页》等资料。活动当天，共悬挂横幅32条，制作信访宣传版面45面，在人员密集区设置电子屏幕横幅19条，共发放各类宣传资料5万余册（张），受理群众咨询9000多次。通过开展宣传活动，进一步提高了人民群众对网上信访投诉的知晓率，使网上信访“主渠道”作用得到有效发挥。