本站讯（州信访局报道）文山州信访局充分发挥信访部门职能作用，将扫黑除恶专项斗争与信访领域重大风险隐患防范化解、省州党政领导包案化解信访案件和“四大重点”信访矛盾化解攻坚战结合起来，切实加大矛盾纠纷排查化解力度，建立线索收集对接机制，大力推进扫黑除恶专项斗争，为维护文山州社会和谐稳定构筑坚实防线。 

围绕政治站位，强化组织保障。坚持把扫黑除恶专项斗争作为一项重大政治任务来推进，定期召开专题会议进行研究部署，制定了扫黑除恶专项斗争实施方案，组织成立了以局主要领导为组长的扫黑除恶工作领导小组，抽调专人设立专门办公室负责处理日常工作，明确局主要领导为第一责任人，形成了全体干部职工人人参与扫黑除恶工作的良好局面。 

围绕宣传发动，形成浓厚氛围。切实把扫黑除恶宣传工作与人民群众来访接待工作结合起来，做到来访人员宣传工作全覆盖。在州信访局接访大厅门口设置扫黑除恶举报箱、宣传展示牌、悬挂宣传标语、利用显示屏滚动宣传；在接访窗口摆放扫黑除恶宣传手册并向来访群众发放扫黑除恶应知应会宣传手册进行宣传。充分运用文山信访微信公众号传播扫黑除恶专项斗争相关宣传教育信息，努力提升人民群众对扫黑除恶工作的知晓率和支持度。 

围绕线索摸排，深入研判分析。充分利用信访工作贴近群众、了解民情的优势，积极拓展信访渠道，畅通涉黑涉恶线索问题举报渠道，在接访环节仔细询查，在登记环节进行初判，在督导环节及时跟进，着力完善受理机制，强化线索梳理排查，有效发挥“前哨站”作用。 

围绕综合治理，提升工作实效。针对群众反映的涉黑涉恶线索进行及时排查梳理，强化分析研判和移送工作。对群众反映的一般性信访问题，及时进行交办督办，跟踪督促责任单位按照“三到位一处理”工作原则进行化解，确保群众诉求件件有回音、事事有回复，切实维护群众合法权益。