今年以来，金北街道为确保社会稳定、安定和谐，多措并举，以民为本，信访工作行稳致远地有效开展。

加强组织领导。该街道党工委、办事处把信访问题化解工作摆在今年工作的突出位置，切实加强信访工作的组织领导，成立信访工作领导小组，出台信访工作专项考核办法，统筹周密部署，精心组织安排，由街道信访办具体牵头抓好落实，力求工作过细过实过硬。

多管齐下。由街道信访办牵头联合司法所、综治办、安全办、工会、派出所等部门，通过全面排查、联合接访、集中处理、重点化解信访问题等措施，充分发挥综治网格员的巡查作用，及早发现不良苗头，力求将信访问题压缩在街道辖区内解决。同时，严格落实领导接访、包案处理制度，善做善成。

强化责任落实。在信访问题处理上，该街道坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则，明确要求领导班子、分工干部、村居书记必须落实好领导责任和工作责任制，并与年终绩效考核相挂钩，问题突出的取消考评，对重点人头、事项实行人员包干，力求做到信访问题“小事不出村、大事不出街道”，对突出的信访问题由集体专题研究讨论处理，限期答复解决，力求信访问题不激化、不上交。