“5月8日0:20，前洋路安潭路口出现无证夜宵摊；0:43，大关小区公交车站附近出现无证夜宵摊……”由监控探头“看见”并自动识别出的城市管理问题，及时呈现在系统后台和相应城管队员的手机上，大大提高了管理效率。

这套系统就是我区首创的城市眼云共治平台。去年，该平台在小河街道率先试点，通过AI视频智能识别技术，对出店经营、流动摊贩、垃圾成堆、车辆违停等城市管理顽疾进行24小时监控识别和信息推送，形成了高效的闭环处置机制。今年，该平台纳入了全市城市大脑建设体系，我区作为先行区更是走在前列，要在全区推广。

“硬件建设已到位，软件也基本完成了现阶段开发任务，拱墅区城市眼云共治平台于4月底开启了试运行，将在实际应用中不断磨合、完善。”区城管局规划发展科负责人张东平说，目前全区10个街道都采用了该平台，大街小巷共接入1500路监控探头。

此外，区级层面的演示平台预计6月底建成，将对全区城市管理大数据进行分析，还将结合社会治理“四个平台”，针对难以解决的跨街道、跨部门重难点问题，进行任务派发、协调解决。

如果说“城市眼”提高了发现问题的能力，那“云共治”则把重点放在解决问题上，引导各类主体参与城市共建共治共享。比如针对出店经营问题，全区已完成了一店一档数据采集，下一步将推出“提醒-劝告-执法”的工作模式，即一旦发现出店经营，后台自动推送提醒短信给商家，如未及时整改，则由属地社区发送问题图文至商家共治微信群，上门劝告……从小河街道试点看，商家自行整改已成新常态。此外，共享单车乱停放问题，也落实共享单车管理主体责任，取得了较好效果；还与交警部门对接，拟对车辆违停采取先提醒后执法等。下一阶段，区城管局还将发布“云共治”指数，充分考虑各街道实际，科学设置反映速度、解决效率等权重，以考核排名的方式推动城市眼云共治平台发挥更大作用。