今年“五一”小长假期间（5月1日至5月4日），全省高速公路累计通行车辆1226.29万辆，其中入口流量为588.49万辆，出口流量为637.8万辆，未发生长时间、大范围交通严重阻断。5月1日，全省高速公路通行车流量出现最高峰达350.41万辆，较去年假期最高峰增长17.02%。

　　提前安排部署，提升服务能力。各高速公路经营管理单位积极开展节前安全隐患排查、召开“路警企”联席会，进一步细化假期安全保畅方案，加大隐患治理力度，合理设置专用免费通道、放置临时指示牌，引导车辆安全、有序通行。各经营管理单位组成志愿者服务队为司乘人员提供茶水、维修工具、医药箱等便民服务，在服务区增配保安、保洁、加油人员，改善停车、加油、购物和入厕环境，确保在车流量增加情况下服务质量不打折。

　　加强数据分析，服务决策指挥。根据历年来我省高速路网运行动态分析，提前编制了“五一”假期湖北省高速公路出行指南，并通过省政府门户网站、中国交通广播、长江日报、楚天都市报等媒体适时发布，提醒公众合理安排出行。各高速公路经营管理单位结合路段特点，在车流高峰时段，迅速采取增加收费广场疏导人员、增设临时收费亭等措施，从源头避免车辆积压。

　　加强联动补位，形成应急合力。“五一”期间，通往武当山、木兰山、龟峰山等热门景点和沪渝高速仙桃至武汉、福银高速汉孝段等路段，车流量不同程度出现“井喷”现象，高速路政、高警、施救、经营管理单位等单位联勤联动，加强协调配合，增强突发情况协同处理能力，有效维护了高速公路良好通行秩序。

　　加强预警发布，服务司乘出行。加强重点路段实时监控，运用媒体平台做好实时提醒，4月30日，联合中国交通广播湖北频率、腾讯大楚网、新浪湖北等多家媒体开展湖北高速公路路况全媒体直播活动，将全省高速公路重点收费站、路段路况信息通过实时视频、图片和现场连线等方式融合发布，仅腾讯新闻直播观看量最高峰达到22.5万人，让公众第一时间知晓路况、错峰出行。假日期间，应急处置服务中心累计通过媒体实时发布路况信息37次，推送气象预报4次。