4月中旬，附属仁济医院首个智能母婴室在东院产科门诊启用，休息、哺乳、换尿布等完善的功能以及完全智能化的体验，让哺乳期妈妈们在医院就医过程中大大减少后顾无忧。智能母婴室使用三周来,平均每天使用频率约12人次，高峰期每天有近30人使用，平均每天派出公益母婴用品数量百余单，获得了哺乳期妈妈们的一致好评。

在这个近三平方米的粉红色智能母婴室里，包含折叠式婴儿操作台、软包座椅、通风系统等基础设施，旁边还配备了电源插座，液晶宣传屏、纸巾、防臭垃圾桶、可调式灯、灭火器等设备。整个母婴室分为冲奶区、护理区、授乳区和公共休息区，可同时供多人使用。整体设计用色靓丽时尚别致，细节处又充满了温馨和体贴。

在母婴室入口，摆放有一台基于天猫大数据的无人服务机，妈妈们只需要拿出手机，通过手机APP扫一扫无人服务机上的二维码，即可一分钱现场领取纸尿裤、防溢乳垫、湿纸巾等多种母婴用品，解决妈妈们没带奶粉或其他幼儿用品的尴尬，为“妈妈包”减重，轻松出行。

而在母婴室内，也有一台云货架，这是基于阿里技术的在线购物系统，将来一旦有人靠近，屏幕会自动感应出菜单页面，供妈妈们浏览购买。据悉，未来妈妈们可以在智能母婴室内通过智能操作灯光、音乐播放、开合哺乳区的门帘等，甚至净化器、加湿器、温奶器等智能控制设施，给自己营造一个温馨安心的环境。

带孩子就医的市民刘女士对母婴室赞不绝口：“我的宝宝刚刚半岁大，隔两三个小时就要喂一次奶、换一次尿片。每次带孩子出门我都发愁，有些公共场所没有母婴室，在外边喂奶、换尿片很不方便，自己尴尬，别人也别扭，有时只能躲在卫生间里。对新妈妈来说，母婴室是实实在在的福利，必须点赞！”

今年两会期间，“公共场所哺乳难”这一民生话题又一次被提上了议程，仁济医院牵手天猫积极响应政府号召，推出公益母婴室项目，让宝妈安心出行，并将长期以公益价格（1分钱）提供各类母婴用品，例如纸尿裤、防溢乳垫、湿纸巾等。

在医院等公共场所设立母婴室，体现的不仅是对妇女、儿童的尊重和关爱，更是公共服务理念人性化的彰显，是一个医院乃至城市文明进步的重要标志。仁济医院在克服临床用房极其紧张等实际困难的情况下认真履行公共职责，在2018年改建医院厕所新增母婴设施的基础上再专门设置智能母婴室，希望能进一步完善硬件设施，提高患者就诊的满意度和舒服度。