5月9日至10日，国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴一行来赣，就信访工作进行调研。省委常委、政法委书记尹建业，副省长、公安厅厅长秦义陪同调研。

舒晓琴一行分别察看了南昌、新余、宜春和自然资源厅的视频接访室、信访接待中心等一线信访基层单位，就推进信访突出矛盾化解、加强信访基础工作等情况进行了深入调研，认真听取情况，仔细查阅资料，与工作人员和信访群众交谈，听取基层化解信访矛盾、推进信访工作的实际情况和对信访工作的意见建议。

舒晓琴强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真贯彻落实习近平总书记对信访工作的重要批示精神，紧紧围绕重要战略机遇新内涵，跟进推动政策落实，切实维护群众权益。要持续深化信访工作制度改革，积极探索和推广让群众“最多访一次”的做法，把解决问题、化解矛盾作为信访工作的根本目的，不断夯实信访工作基层基础，带着感情和责任实实在在去帮助群众解决合理诉求，做到矛盾在基层化解、问题在初期解决，打造更高水平的阳光信访、责任信访、法治信访，推动新时代信访工作高质量发展。要深入推进信访矛盾化解攻坚，下大气力解决信访突出问题，化解风险隐患，更好地维护社会和谐稳定。