4月16日，泉港分公司积极响应团市委、团区委号召，组织青年员工开展优质服务示范月活动，充分发挥“青年文明号”先锋模范带头作用，大力弘扬社会主义核心价值观。

活动中，泉港分公司锦绣街营业厅工作人员穿着统一的服装、身披绶带，深入荷池社区开展服务活动。志愿者们向周边群众发放有关“青年文明号便民服务卡”、“宽带大提速以及4K智能网关等最新业务和优惠措施宣传单页，积极推介广电网络产品的新功能、新优势。网格营维员携带设备帮助用户检查线路、检测信号，及时解决遥控器、机顶盒等故障问题，把周到细致的服务送到每位用户身边。此外，邀请用户参与满意度调查问卷，认真记录广大用户对营业厅工作的评价与建议，并郑重作出文明优质服务的承诺。

通过本次活动，泉港分公司有效加强了与用户间的紧密联系，展现青年文明号集体的良好形象。下阶段，分公司将根据调查中发现的问题和不足之处，进一步强化管理、提升服务水平，推动各项业务再上新台阶。