“哇，这颐养院的布置好温馨，处处细节体现对长者的用心......”

“这种创新的服务模式我们也要学习借鉴......”

祖庙街道党群服务中心、祖庙街道微服务中心在街道社工局指导下联合辖区养老服务机构、专家学者等组建祖庙街道养老研讨组， 为进一步增加养老研讨组成员对祖庙街道不同养老服务项目的了解，增加成员间的互动，4月11日，祖庙街道养老研讨组成员及其伙伴共17人，进行了第一期互访学习。

本期互动活动共参访了六大养老服务点，分别是安颐通助老服务中心、宜友生活馆、春晖颐养院、红棉家庭综合服务中心、长者综合服务项目及乐享颐养院。

其中，安颐通助老服务中心以 “（远程）座席+（本地）支援”的模式，为用户提供 24 小时线上与线下相结合的平安呼援服务。参访成员在了解安颐通使用方法和运作模式之后，表示此服务是居家养老体系中不可或缺的，值得推广。

宜友生活馆是专为失智失能长者设计的社区嵌入式日托互助互动平台，通过健康沙龙、医疗咨询、乐龄兴趣班培育小组等对社区及长者家属提供多元支持，生活馆馆长表示，“老人变化快，70%是由自己身体机能影响。多元化服务能够延缓老人认知障碍。精神状态维护好，甚至可以提升自我能力。”生活馆还引用了很多先进设备，欢迎街坊体验。

另外，红棉家庭综合服务中心及长者综合服务项目属于政府购买项目，针对长者需求形成了各自的系列服务模式，注重提升弱势群体的社会支持、社会功能，保障长者健康和情感需要，拥有健康生活。在参访过程中，红棉家庭综合服务中心社工还组织了互动游戏，让参访人员模拟体验了白内障长者日常生活的不便，唤起大家对长者的理解。

除了参访养老专项，还参观了公建民营的春晖颐养院及民办非企的乐享颐养院，不同的颐养院在长者服务方面各有特色，两名院长也在参访行列， 都纷纷表示对方有很多值得借鉴的地方，期望籍此联盟，联动祖庙街道其他颐养院就服务问题互相帮助与支持。

在互访活动的尾声，成员们互相交换小礼物，表达自己的心意：“愿养老研讨组的各位成员单位能够携手并肩，共同为祖庙街道养老服务发展出力！”未来6月，我们将继续举办第二期的互访活动，推动大家一起搭建互相支持和学习的网络，拓展养老服务人员服务思路，为祖庙养老服务出谋划策。

介

绍颐养院

到春晖颐养院互访交流

了解安颐通项目

参观宜友生活馆

到红棉家综参访互动

长者综合服务项目同事介绍共享小屋

乐享颐养院“乐在其中，享受生活”