按招标文件要求执行！

一、项目名称：(略)<>

二、服务期限：(略)<>

三、项目地点：(略)<>

四、物业基本情况：<>

浏阳市市民之家办公大楼（计费面积1.(略)万平方米）及周边区域（计费面积约2.1万平方米），以红线图为准。<>

浏阳市市民之家座落在浏阳城区白沙东8号，浏阳市***正对面，毗邻行政中心区域，是一个全开放型的办公场所。占地面积2.(略)万平方米，建筑占地面积(略)平方米，总建筑面积1.(略)万平方米，市民之家一期于(略)年9月入驻办公，二期于(略)年7月整体入驻。目前办事大厅共入驻窗口单位(略)个，设办事窗口(略)个，有工作人员(略)余人。同步入驻的还有税务局一所、二所、风险管理科、税源管理科，财政局往来资金结算中心，数据资源中心，国有资产管理中心，招投标中心。入驻总人数达(略)余名。<>

办公大楼：(略)<>

办公大楼正前面为临时停车广场，后面为办事市民临时停车场。<>

进入市民之家道路入口共1个，出口共1个，并形成环线，为单向通道。区域绿化面积约(略)平方米（绿化养护管理不纳入招标，绿化养护生产性垃圾不由乙方负责，但日常浇水防旱、排水防涝、绿化区自然落叶及人员活动生成的其它垃圾清扫由乙方负责，绿化养护活动监管由乙方负责）。<>

建筑消防采用集中控制系统，设有1个消防控制室和一个中心机房控制室，消防设施配备完善。采用市政供水，排水为配套管网。整个区域建有完善的治安电子监控系统，监控信息直接传送到中心机房控制室。<>

五、委托管理事项<>

1、房屋建筑的一般性日常维修、养护和管理，包括：(略)<>

2、公用设备、设施的运行、维修、养护和管理，包括：(略)<>

3、机关公用设施和附属建筑物、构筑物的日常维修、养护和管理，包括广场、道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车车棚、室外停车场等。<>

4、协助甲方并监督和督导专业公司对中央空调系统、电梯、消防智能报警系统等设施设备进行维修及定期保养；按维保标准制定详细计划，对已接管的设施、设备进行定期维保（由业主方联系厂家维护或指定有资质的优质运营商维护，维保费用由业主方提供）。<>

协助甲方并监督和督导专业公司对移动、电信、联通、有线电视、音响等所有弱电设备维修及定期保养；按维保标准制定详细计划，对已接管的设施、设备进行定期维保。<>

5、市民之家所辖区域内所有设备设施和停车场的安全保卫工作。包括：(略)<>

6、绿化区域（绿化养护修剪栽植生成的垃圾除外）的清扫、高温季节喷水保湿，公共区域、会议室、办公室、办事大厅等绿化租摆的监管（租摆相关费用由业主方负责）。<>

7、公共环境卫生和办事大厅（含窗口前台及前台外公共区域）、走廊、楼梯间、公用卫生间、会议室，以及食堂外部区域的清扫保洁，包括会议室会务服务、局班子成员办公室室内卫生，公共活动场所（包括室外广场、道路及两侧人行道）、会议室（不承担会议室音响、设备维修、更换发生的费用）、接待室、室内外停车场的清洁卫生（含卫生间檀香、卫生球，消毒液、清洁剂，垃圾篓、垃圾袋等易损易耗用品，不含卫生间纸巾、洗手液、香水），垃圾的收集、倾倒（不含垃圾处理费、外运费），室内外消杀（不含白蚁防治），物业管理范围内污水、雨水池井及管道清理和疏通，食堂排污池和前坪化粪池每两月清淤一次，所有化粪池每年进行一次彻底清理。<>

8、管理收集与物业相关的工程图纸、设备合同、验收证明与竣工验收资料复印件等。<>

9、乙方在所有维修、养护中需更换原器件、材料和配件到业主方处领用。如乙方的日常维修项目（不含电机、水泵等较大类型专业设备维修，以及空调、电梯、消防设备维保），无法自行解决，需请专业人员解决的，费用由乙方负责。<>

六、物业服务质量<>

乙方须按投标文件配置必要设备设施并按承诺的“物业管理质量目标”之约定，实现管理目标，并严格按照浏阳市行政审批服务局有关工作规范操作，达到各项相关要求和标准（标准附后）。<>

七、委托管理期限<>

委托管理期限为3年。自(略)年9月(略)日至(略)年9月9日止。乙方需在本合同签定前，交纳3万元履约保证金存放到甲方指定账号。<>

八、物业服务费及其支付<>

1、本合同所指的物业服务费是指乙方根据采购文件要求所投报的物业服务成交价。<>

2、物业服务费为每年人民币(略).6万元，每月具体金额见结算方式。此价格为包干价，不再增加任何费用；如遇突击任务需临时增加人员时，也不增加费用。<>

3、物业服务费按月支付，严格按照《市民之家物业管理考核办法》，每月考核平均分达到(略)分以上（含(略)分）为合格，全额支付该月物业管理费。每低于(略)分一分，按该月应支付管理费金额的1%扣除，依次类推。低于(略)分（不含(略)分），第一次由行政审批服务局提出书面警告；两次出现（连续或累计）低于(略)分（不含(略)分）以下，物业合同自动终止。<>

九、其他事项<>

1、如遇突发或重大事件，乙方管理人员应在第一时间报告甲方有关部门，乙方项目负责人应在第一时间到达现场，适时处理或协助处理有关问题，甲方如认为情况危及到甲方的安全管理，乙方应无条件同意甲方直接调配乙方资源直至危机结束。<>

2、委托管理办公区内的设施，每年被盗率不得超过1‰件，超过此比率的，由乙方全额赔偿。委托管理区域内发生人身伤害事故，按照物业服务有关的法律、法规、文件规定，乙方承担相应的管理责任。<>

3、乙方人员必须严格遵守操作规程，如因违反操作规程而造成甲方财物损失的，乙方应负全部赔偿责任。因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理，产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。<>

4、由于乙方原因而损坏甲方财产的，由乙方负责赔偿。因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿。<>

十、不可抗力：(略)<>

十一、本合同的其他组成文件：<>

1、采购文件（含补充、修改文件）<>

2、乙方的投标文件（含澄清、补充文件）<>

3、/.<>

十二、合同补充和修改：(略)<>

十三、违约终止合同<>

1、在乙方收到甲方发出的违约通知后(略)天内，乙方仍未纠正其下述任何一种违约行为，甲方可向乙方发出终止合同通知，终止部分或全部合同，由此带来的一切损失由乙方承担：<>

（1）乙方未能在合同规定的期限内及时进场；<>

（2）乙方提供的服务质量不符合合同规定，且未及时纠正的；<>

（3）乙方未能履行合同项下的任何其它义务的。<>

2、甲方终止部分合同，甲方可以按适当的条件和方式采购类似的由于乙方未交付部分的服务；乙方应承担甲方购买类似服务的额外费用并继续履行合同中未终止的部分。<>

十四、破产终止合同<>

1、当乙方破产或无清偿能力时，乙方应书面通知甲方终止合同，在甲方知情而未收到乙方终止合同书面通知时，甲方亦可书面通知乙方终止合同。<>

2、因不可抗力的自然灾害原因造成自然终止合同时按破产终止合同办法终止合同。<>

按招标文件要求执行！

（一）甲方的权利和义务<>

1、代表和维护产权人、使用人的合法权益。积极协助乙方做好物业服务工作。<>

2、审定乙方制定的物业服务制度及实施细则，并监督使用人遵守。<>

3、审定乙方提出的物业服务年度计划、年度费用概预算、决算报告等。抽查物业服务经费的使用情况。<>

4、委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到合格使用标准。管理期间房屋、设施、设备等如出现质量问题，由乙方负责一般性日常维修，大中修、新建、改造项目由甲方负责报批和施工。<>

5、在合同期内，甲方提供三楼一间办公用房 (略)㎡及有关现有设备（产权属甲方）给乙方无偿使用；<>

6、负责对物业设施、设备进行清点、核查，在合同生效之日起(略)日内与乙方办理交接验收手续，移交相关的物业及其附属设施、设备、物业服务的原始资料和技术档案（工程建设竣工资料）等，并在乙方管理期满时予以收回。<>

7、协助乙方做好物业管理工作的宣传教育和组织文化活动；<>

8、审批、协调、处理大楼其它单位因工作需要与乙方构成的临时劳务关系事宜。<>

9、依照本合同约定，按时支付物业服务费。<>

（二）乙方的权利和义务<>

1、不得将物业服务项目转让给他人；未经甲方同意，也不得将项目分包给他人。<>

2、严格遵守有关法律法规和采购文件的规定，对物业实行专业规范、安全优质的管理。<>

3、接受物业服务行政主管部门和甲方的监督、指导。<>

4、制定物业服务的各项办法、规章制度及岗位责任。建立健全本项目的物业服务档案，及时记载有关变动情况。<>

5、拟定物业服务年度计划、费用概预算决算，每半年向甲方上报财务开支情况并作出说明。<>

6、对管理范围内的物业和公用设施不得擅自占用或改变使用功能，如需在本物业内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施。<>

7、对业主和使用人违反制度的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止等措施。<>

8、对其员工管理应符合长沙市政府的有关规定及甲方有关的要求。员工证件应齐全，包括身份证、务工证、计划生育证等，有关证件复印件乙方应送甲方备案。乙方员工食宿自行安排。<>

9、应按劳动部门的政策给员工办好社会养老等各项保险并对保安工作人员办好意外伤害保险等手续，支付有关手续费用。在合同执行期间，乙方人员工作期间若发生工伤或保安人员发生意外伤害，乙方承担全部民事责任，甲方不承担任何责任。<>

(略)、本合同终止时，乙方须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料；移交其管理范围内的全部公共财产，并接受甲方指定专业机构的移交审核。向甲方移交时，要确保各项设施的性能良好。<>

(略)、有权按时从甲方支取物业服务费。<>

1、如因乙方管理不善，造成重大经济损失，经有关部门认定，甲方有权终止本合同，并追究乙方的经济责任。<>

2、乙方未完成合同规定的各项管理目标，甲方可发出警告或整改通知，甲方连续二次或半年内三次发出警告或整改通知而又无彻底改善的，视为乙方无能力继续履行合同，甲方有权终止合同，并没收其履约保证金。<>

3、乙方招聘人员（特别是保安人员和工程技术人员）需按季度报甲方备案。乙方管理人员的任命和调整，须征求甲方意见。乙方应加强对员工的教育、培训和管理。乙方须按照其投标文件中承诺的编制人数到位，不得随意调减，如若发现编制人员减少或脱岗漏岗，甲方将按(略)元/人次进行处罚。<>

4、乙方需加强市民之家城乡统筹环境同治等工作，如被市环境整治办通报，甲方将按(略)元/次进行处罚。<>

5、乙方不能按时履行合同约定的，每延误一天应向甲方偿付不能按时履行部分款项2‰的违约金。<>

6、甲方不能按照本合同约定的价款和支付方式如期支付，每逾期一天，应支付逾期部分总价款2‰的违约金。<>

合同如有未尽事宜，须经甲、乙方双方共同协商，作出补充约定；补充约定与本合同具有同等效力。<>