成都市医疗保障事务中心2022-2023年度医保稽核辅助项目政府采购合同公告

2023-02-06 四川-成都-金牛区

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所在地区：	四川-成都-金牛区	发布日期：	2023年2月6日
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中标公示正文

一、合同编号：(略)

采购人(甲方)：(略)

地址：(略)

联系方式：(略)

供应商(乙方)：(略)

地址：(略)

联系方式：(略)

六、合同主要信息

主要标的：

序号	名称	数量(单位)	单价(元)	总价(元)	规格型号/服务要求
1	其他服务	1(/)	￥1,(略),(略).(略)	￥1,(略),(略).(略)	1.为保证服务质量，供应商需配置不少于(略)人的驻点服务人员。 2.培训机制供应商应建立起规范完善的教育培训计划，针对一体化平台运行或业务政策等培训需求，供应商需制定完整的培训方案（采购人提供培训的场地及资料，供应商免费提供专门的培训讲师进行培训）；并要构建常态化内训机制，提升服务技能、强化服务意识，确保拟派人员具备完成采购人交予的工作任务的能力。 3.管理机制针对服务要求，供应商需制定详细的服务规范、流程以及应急预案，按照成都市政务服务规范要求提供配套服务。 4.反馈机制供应商要加强服务质量的跟踪管理，每月对服务内容进行整理分析，向采购人提交服务报告，年终形成全年服务工作总结，由采购人进行评估验收。 5.质量保障供应商须对采购人尽责，通过绩效考核，将服务人员的服务技能、服务工作量、服务满意度等指标纳入绩效考核过程。采购人将依据实际提供服务过程中的情况，收集日常工作情况及部门意见对供应商进行考核，因供应商自身原因，造成参保人投诉上访或因违反成都市政务服务规范要求被督查通报的，将视情况及影响每次进行(略)至(略)元的服务质量处罚。 6.保密要求供应商应与服务人员签订保密协议，服务人员应遵循采购方各项规章制度，项目服务中所接触到的各种资料、文档及参保人员信息等，未经采购人同意，不得向第三方泄露。 7.安全责任在履约期间，供应商自行承担本项目配备驻点服务人员的人身安全、财产安全等一切事故责任。

合同金额：(略)

履约期限：(略)

履约地点：(略)

采购方式：(略)

七、合同签订日期

(略)年(略)月(略)日

八、合同公告日期

(略)年(略)月(略)日

九、其他补充事宜

合同附件：

合同文件.pdf

成都市医疗保障事务中心

(略)年(略)月(略)日

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