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辽宁联通2019-2020年12市分公司客服中心远端坐席外包项目招标公告

所在地区: 辽宁-沈阳-和平区 发布日期: 2019年4月16日
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中标公示正文




本招标项目为辽宁联通(略)-(略)年(略)市分公司客服中心远端坐席外包项目(招标编号:(略)

1.项目概况与招标范围

1.1招标内容:(略)

1.1.1预算金额:(略)

1.1.2服务地点:(略)

1.2 服务期限:(略)

1.3标包划分:(略)

1.4.1 推荐中标候选人及确定中标人原则:

1.4.1.1本次招标采用综合评估法。评标委员会按投标人综合得分由高到低顺序推荐前2名为中标候选人。当出现多个投标人综合得分相同时,按照报价得分由高到低、技术得分由高到低、商务得分由高到低的顺序进行比较,确定排名顺序。

1.4.1.2经过中标候选人公示无异议后,确定第一中标候选人作为本项目的中标人。

1.4.1.3如果中标候选人放弃中标、因不可抗力不能履行合同、不按照招标文件要求提交履约保证金,或者被查实存在影响中标结果的违法行为等情形,不符合中标条件的,招标人可以按照评标委员会提出的中标候选人名单排序依次确定其他中标候选人为中标人,也可以重新招标。


1.5本项目设置最高限价,最高投标限价(折扣)为(略)%。

2.投标人资格要求

2.1投标人具备运营商信息咨询服务经营许可或呼叫中心外包运营管理资质;

2.2本项目要求投标人满足以下财务要求:(略)

2.3本项目要求投标人满足以下信誉要求:(略)

2.4投标人如为外省企业,须在辽宁省内设有分公司或办事处,或承诺中标后(略)日内在辽宁省内设立分公司或办事处;

2.5投标人须具备自(略)年以来呼叫中心运营案例,应满足下列要求:(略)

2.6本项目不接受联合体投标;

2.7单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标;

2.8其他要求:


(1)投标人应具备承担本项目的能力,具备独立订立合同的能力;


(2)投标人在专业技术、服务设施、人员组织、业绩经验等方面具有质量控制、经营管理的相应资格和能力;


(3)投标人应遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》 ;


(4)严禁被列入中国联通集团公司及辽宁省联通黑名单的供应商(禁入期内)参与本次采购。

注:(略)

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容详见招标文件第三章“评标办法”,凡未通过资格后审的投标人,其投标文件将被否决。

4.招标文件的获取

4.1招标文件获取时间:(略)

4.2 招标文件获取地点:(略)

相关网站:(略)

4.3 招标文件获取方式:(略)

4.4 招标文件费用:(略)

4.5招标文件获取方式:(略)


5.投标文件的递交

5.1 递交纸质投标文件的截止时间(即投标截止时间)为:(略)

投标文件递交地点:(略)

5.2 电子投标文件的递交:(略)

5.2.1本项目招标在“平台”线上与线下同时进行,因招标人平台系统故障导致投标人无法上传投标文件的,或当电子投标(文件编制、打包、上传等)操作出现异常时,应在投标截止日前及时联系系统支撑人员解决。(提醒:(略)

5.2.2未按时递交纸质投标文件或者未按时上传电子投标文件的,投标无效。若在投标截止时间仍未上传电子投标文件,纸质版投标文件不予接收,已接收的纸质版文件予以退还。

5.2.3上传平台的电子投标文件与纸质投标文件内容不一致时,以电子投标文件为准。

5.3 本项目将于上述同一时间、地点进行开标,招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托的代理人准时参加。

5.4 出现以下情形时,招标人/招标代理机构不予接收投标文件:

5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的;

5.4.2未按照招标文件要求密封的;

5.4.3未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

6.发布公告的媒介

6.1本招标公告在中国建设中国建设招标网(网址:(略)
)和中国联通采购与中国建设招标网(网址:(略)

6.2除上述三家媒介之外我公司不会在其他任何网站、论坛等媒体上发布该项目公告,对于非法转载、篡改招标信息内容的组织或个人,我公司保留追究其法律责任的利。

6.3请各投标人提高警惕,不要向其他组织、个人支付相关款项,避免上当受骗。投标人由此而造成的经济损失,我公司不承担任何责任。

7.电子招投标要求

7.1投标人须在招标公告要求的报名截止时间前完成辽宁联通内部供应商注册流程;同时须购买iPASS电子证书,并完成数字证书绑定操作,否则将无法参加本项目投标(已购买过的无需重复购买),详见《iPASS自服务系统采购平台证书办理指南》等。

7.2投标人可在中国联通采购与中国建设招标网(http:(略)

iPASS问题咨询解决(中网客服) 电话:(略)

合作方门户电话:(略)

新电子招投标交易平台电话:(略)

新电子招投标交易平台项目组邮箱:(略)

8.联系方式

招标人:(略)

详细地址:(略)

联系人:(略)

招标代理机构名称:(略)

详细地址:(略)

项目负责人:(略)

电子邮件:(略)

开户银行:(略)

开户名:(略)

账 号:(略)









招标代理机构名称:(略)



(略)年 (略)月 (略)日






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