序号

评审因素

分值

评分标准

1

对招标文件技术需求书的响应程度

3

投标文件对本项目技术需求书的响应程度，满足或高于者得3分，#指标每有一项负偏离，扣2分，其余指标每有一项负偏离扣1分，本项扣至0分为止。

2

类似业绩

8

投标人拟为本项目开立基本户的分行营业部（或支行）有无中央预算单位服务经验(独立法人单位的基本户)，有4家或以上得8分，有3家得6分，有2家得4分，有1家得2分，无得0分。注：(略)

3

资金支付结算措施

3

服务措施合理可行，办理资金支付结算、对账、分账核算的服务规范、及时、安全、准确为第一档，得3分；服务措施基本可行，服务较规范、较及时、较安全、较准确为第二档，得2分；服务措施可行性较差，服务不够规范、不及时、不够安全、准确为第三档，得0-1分。

4

信息反馈措施

3

措施合理可行，信息反馈及时性高、信息要素完整性高、信息内容准确性高为第一档，得3分；措施基本可行，信息反馈及时性较高、信息要素完整性较高、信息内容准确性较高为第二档，得2分；措施可行性较差，信息反馈及时性低、信息要素完整性低、信息内容准确性低为第三档，得0-1分。

5

信息系统建设服务

3

信息系统建设服务完善、数据安全保障全面、网银服务、公务卡服务、财务系统对接服务等先进、及时、准确、便捷，为第一档，得3分；信息系统建设较完善、数据安全保障较全面、网银服务、公务卡服务、财务系统对接服务较先进、及时、准确、便捷，为第二档，得2分；信息系统建设不够完善、数据安全保障不够全面、网银服务、公务卡服务、财务系统对接服务不够先进、便捷为第三档，得0-1分。

6

组织管理及协调机制

3

开户行机构人员配备合理，内部管理规范，组织运转高效为第一档得3分；开户行机构人员配备较合理，内部管理较规范，组织运转效率一般为第二档得2分；开户行机构人员配备不够合理、内部管理不够规范，组织运转效率较差为第三档得0-1分。

7

服务团队人员

3

针对本项目的专属服务团队人员配备及服务承诺，人员综合实力强、工作经验丰富、业务熟练度高、服务主动性高，得3分；人员综合实力较强、工作经验较丰富、业务较熟练、服务主动性较高，得2分；人员综合实力一般、业务熟练度较低、服务主动性差，为第三档，得0-1分。

2

日常具体经办人员安排两人以上，得2分；日常具体经办人员安排为两人，得1分；日常具体经办人员安排少于两人，得0分。

8

服务承诺

3

以客户为服务中心，提供专人负责、免费上门或进驻式服务，服务项目、服务响应时间等方面的服务承诺，服务承诺周到、快捷、优越，服务项目多为第一档，得3分；服务承诺基本周到、较优越，服务项目较多为第二档，得2分；服务承诺较简单，服务项目少为第三档，得0-1分。

9

应急处理方案

3

特别紧急事项业务有应急处理程序，处理程序切实可行、保障性强为第一档，得3分；处理程序基本可行、保障性较强为第二档，得2分；处理程序可行性较差、保障性较差为第三档，得0-1分。

(略)

安全风险控制

3

对资金、数据安全等的风险控制措施和技术支持，措施合理可行、针对性强，技术先进为第一档，得3分；措施较合理可行、针对性较强，技术较先进为第二档，得2分；措施基本合理、针对性一般，技术不够先进为第三档，得0-1分。

(略)

保密措施

3

对单位信息和收支情况等的保密措施，措施合理可行、针对性强为第一档，得3分；措施基本合理可行、针对性较强为第二档，得2分；措施不够合理、针对性较差为第三档，得0-1分。

(略)

服务水平评价

5

(略)年度银行业金融机构消费者权益保护考核评价结果（须提供投标人所在地的银保监局证明文件）：(略)

(略)

服务水平等级

5

标普评级：(略)

序号

评审因素

分值

评分标准

1

净资产总额

7

净资产总额指标得分=﹙本机构净资产总额数值∕所有参评银行在本指标中的最大值﹚×7

2

资本充足率

7

资本充足率指标得分=﹙本机构资本充足率数值∕所有参评银行在本指标中的最大值﹚×7

3

流动性比例（人民币）

7

流动性比例（人民币）指标得分=﹙本机构流动性比例数值∕所有参评银行在本指标中的最大值﹚×7

4

资产利润率

7

资产利润率指标得分=﹙本机构资产利润率数值∕所有参评银行在本指标中的最大值﹚×7

5

不良贷款率

7

不良贷款率指标得分=﹙所有参评银行在本指标中的最小值∕本机构不良贷款率数值﹚×7