序号<>

评分项<>

权重<>

一<>

价格<>

22<>

依照《政府采购促进中小企业发展暂行办法》的规定，对符合要求的有效投标人，按照以下比例给予相应的价格扣除：<>

注：<>

①、中型企业不享受以上优惠；<>

②、小型和微型企业产品包括货物及其提供的服务与工程。<>

③、**企业视同小型、微型企业，**企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上**管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于**企业的证明文件。<>

④、残疾人福利性单位视同小型、微型企业，应提供《残疾人福利性单位声明函》。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。<>

经评委会审核，满足采购文件要求且进行了政策性价格扣除后，以评审价格的最低报价者定为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按下列公式折算递减。即：<>

评标基准价 = 评审价格的最低报价 = 满(略)分<>

其他投标报价得分=(评标基准价÷评审报价价格) ×(略)<>

二<>

技术部分<>

(略)<>

序号<>

评分因素<>

权重<>

评分准则<>

1<>

对项目理解程度<>

5<>

根据各投标人提供的项目了解程度（包括但不限于①项目实施目的；②周边治安环境调查；③项目位置的重要性分析；④地理位置分析等）进行综合评审：<>

优：(略)4方面内容等详细信息，能准确详细描述本项目业务的工作内容，得5分；<>

良：(略)4方面内容等概要信息，能简单概要描述本项目业务的工作内容，得3分；<>

一般：(略)4方面信息内容，描述本项目业务的工作内容不准确，得1分；<>

差：(略)0分。<>

2<>

对项目技术要求的响应程度<>

3<>

完全响应采购文件要求，且部分条款优于采购文件要求，得3分；<>

完全响应采购文件要求，得1分；<>

没有提供相关描述的，得0分。<>

3<>

项目管理制度<>

3<>

对投标人的物业管理操作规章制度的完善性和合理性进行评审：<>

优：(略)3分；<>

良：(略)2分；<>

一般：(略)1分；<>

差：(略)0分。<>

4<>

管理服务人员的配备方案<>

5<>

按投标人投入本项目的人员配置数量、项目管理人员经验、员工素质及专业水平进行横向评比：<>

优：5分；良：3分；一般：1分；差：(略)0分。<>

5<>

服务人员工资的合理性（人员福利待遇）等<>

3<>

根据投标人提供的人员薪酬待遇方案进行综合评审:<>

优：(略)3分；<>

良：(略)2分；<>

一般：(略)1分；<>

差：(略)0分。<>

6<>

针对本项目各项服务管理、组织实施方案、流程<>

5<>

对投标人的①项目组织实施方案、②运作流程设计方案进行评审：<>

优：(略)5分；<>

良：(略)3分；<>

一般：(略)1分；<>

差：(略)0分。<>

7<>

针对本项目具体交接计划<>

3<>

优：(略)3分； <>

良：(略)2分；<>

一般：(略)1分；<>

差：(略)0分。<>

8<>

服务管理各项目质量指标的承诺、目标<>

4<>

优：(略)4分；<>

良：(略)3分；<>

一般：(略)1分；<>

差：(略)0分。<>

9<>

人员培训、现场质量控制和支持方案<>

3<>

对投标人的①员工培训、②考核方案的完善性科学性进行评审：<>

优：(略)3分；<>

良：(略)2分；<>

一般：(略)1分；<>

差：(略)0分。<>

<>

(略)<>

应急方案<>

3<>

按投标人针对本项目的各项应急方案进行横向比较：<>

方案科学合理，得3分；<>

方案科学合理性一般，得2分；<>

方案科学合理性较差，得1分；<>

没有提供相关描述的，得0分。<>

(略)<>

针对本项目管理难点及应对解决方案<>

3<>

根据各投标人对本项目管理难点分析合理性，应对解决方案详细性、清晰性、合理性进行横向比较：<>

对本项目管理难点分析透彻合理，应对解决方案详细性、清晰性、合理性都较高，得3分。<>

对本项目管理难点分析较合理，应对解决方案详细性、清晰性、合理性一般，得2分。<>

对本项目管理难点分析一般，应对解决方案详细性、清晰性、合理性都一般，得1分；<>

没有提供相关描述的，得0分。<>

三<>

商务部分<>

(略)<>

序号<>

评分因素<>

权重<>

评分准则<>

1<>

企业实力及信誉状况<>

<>

6<>

1、投标人具有有效的质量管理体系认证证书，得2分；<>

2、投标人具有有效的环境管理体系认证证书，得2分；<>

3、投标人具有有效的职业健康安全管理体系认证证书，得2分。<>

（以提供上述相关证书复印件或扫描件加盖投标人公章为准，不提供不得分。）<>

3<>

投标人(略)年1月1日至投标截止日前，获得由区级以上（含区级）工商行政管理部门（或市场监督管理部门）颁发守合同重信用企业证书，每提供一年得1分，最高得3分。<>

（以提供上述相关证明材料的复印件或扫描件，加盖投标单位公章为准，不提供不得分）<>

2<>

 投标人在(略)年1月1日至投标截止日前具有银行或第三方评估机构出具的信用等级证书，且信用等级证书在有效期内，AAA级或以上的得2分，AA级或以下的得1分，不提供不得分。（以提供上述相关证书复印件或扫描件加盖投标人公章为准，不提供不得分）<>

3<>

投标人在(略)年1月1日至投标截止日前获得税务部门颁发的纳税信用A级的得3分，B级的得2分，M级的得1分。（以提供上述相关证书的复印件或扫描件加盖投标人公章为准，不提供不得分）<>

2<>

企业荣誉<>

4<>

投标人在(略)年1月1日至投标截止日前在物业管理、保安、保洁、市政服务方面获得行政主管部门或行业协会颁发的奖项、荣誉证书或表彰，每提供一个得1分，最高得4分。<>

（以提供上述相关表彰、评优结果文件、公示件、荣誉证书、牌匾的复印件或扫描件加盖投标人公章为准。本项最高得4分，不提供不得分）<>

<>

3<>

管理项目经验<>

5<>

(略)(略)年1月1日至投标截止日前（以签订合同时间为准）的非住宅项目（单项合同服务内容中必须具有保安、保洁、会务和设备维护中的两项或以上），单个项目服务面积在1万至2万平方米的（含2万平方米），每个得1分；单个项目服务面积在2万平方米以上的，每个得2分，累计最高得5分。<>

（投标人需同时提供合同和对应的验收合格报告或良好以上的年度客户服务评价表的复印件加盖公章为准，本项最高得5分，不提供不得分）<>

4<>

拟投入本项目人员情况<>

2<>

拟投入的项目负责人、项目主管具有综合实力经验进行打分：<>

具有人力资源和社会保障部门或行业协会颁发物业管理师或物业管理项目经理证书（年龄在(略)岁以下），得2分；<>

（以提供上述人员相关有效证书复印件加盖投标人公章和投标截止日前3个月在投标单位购买社会保险证明复印件加盖投标人公章为准，并将拟派本项目人员在社保证明材料上标识清楚，不提供不得分）<>

(略)<>

投标人拟投入本项目的服务人员：<>

1、设备工具有由质量技术监督部门颁发“特种设备作业人员证”的，每证得1分，每人限一证，本小项最高得2分；<>

2、设备工具有“低压电工作业证件”的，每证得1分，每人限一证，本小项最高得2分；<>

3、有保安员证，同时具有退伍证的，得2分，本小项最高得2分；<>

4、保安员具有“保安员证”的，每证得1分，本小项最高得2分；<>

5、保安员具有“安全员证”的，每证得1分，本小项最高得1分；<>

6、保洁员具有“保洁员证”的，每证得1分，本小项最高得1分；<>

（人员证书不重复计算。以提供上述人员相关有效证书复印件加盖投标人公章和投标截止日前3个月在投标单位购买社会保险证明复印件加盖投标人公章为准，并将拟派本项目人员在社保证明材料上标识清楚，不提供不得分）<>

5<>

售后服务能力<>

3<>

对各投标人的固定办公场所与本项目服务范围的便利性、响应速度等进行综合评审。<>

1、对其实施的便利性快速响应的说明及相关证明材料清晰、完善，极具可行性，得3分。<>

2、对其实施的便利性快速响应的说明及相关证明材料基本清晰、完整，有可行性，得2分。<>

3、对其实施的便利性快速响应的说明及相关证明材料不清晰，可行性低，得1分。<>

（对其实施的便利性快速响应进行说明，并附相关证明材料（如办公场所为自有的，以提供房产证明的复印件加盖投标人公章为准；如办公场所为租赁的，以提供租赁合司的复印件加盖投标人公章为准）。评委将根据投标人的售后服务办公场所与其相关证明材料的合理性进行判断，不提供不得分）<>