产险公司（非寿险公司）偿付能力

3

(1)根据投标人所属总公司(略)年第四季度综合偿付能力充足率情况，由评委进行评分：(略)

3

(2)根据投标人所属总公司(略)年第四季度核心偿付能力充足率情况，由评委进行评分：(略)

产险公司（非寿险公司）偿付能力

3

根据投标人提供的所属总公司(略)年度第四季度综合偿付能力充足率（综合偿付能力）的大小进行打分，(略)%≤偿付能力充足率＜(略)%的得1分，(略)%≤偿付能力充足率＜(略)%的得2分，偿付能力充足率≥(略)%的得3分。（需提供投标人所属总公司(略)年第四季度的《偿付能力报告》复印件，未提供不得分）。

3

根据投标人提供的所属总公司(略)年第四季度核心偿付能力充足率（核心偿付能力）的大小进行打分，(略)%≤偿付能力充足率＜(略)%的得1分，(略)%≤偿付能力充足率＜(略)%的得2分，偿付能力充足率≥(略)%的得3分。（需提供投标人所属总公司(略)年第四季度的《偿付能力报告》复印件，未提供不得分）。

投诉率

3

根据投标人所属总公司(略)年度万张保单投诉量（件/万张）情况，由评委进行评分：(略)

投诉率

3

根据投标人所属总公司(略)9年度万张保单投诉量（件/万张）情况，由评委进行评分：(略)2件/万张得3分；0.2件/万张≤投诉量＜0.(略)件/万张得2分；0.(略)件/万张≤投诉量＜0.5件/万张得1分，0.5件/万张≤投诉量得0分。）（投标人须提供中国银行保险监督管理委员会官网公布的投标人所属总公司保险消费投诉情况网页截屏和信息公开披露网址为考评依据，未提供的不得分）。

机构人员设置

2

(3)服务监督小组：(略)

机构人员设置

2

(3)服务监督小组：(略)

同类保险项目工作经验

2

根据投标人及其分支机构承保的同类或类似保险项目工作经验进行评分：(略)

同类项目工作经验

2

根据投标人及其分支机构承保的同类或类似项目工作经验进行评分：(略)

投标人的专业化水平

3

根据投标人所属总公司(略)年保费收入进行打分，(略)亿元（含）以上的得3分；(略)亿元（含）以上的得2分；(略)亿元（含）以上的得1分；(略)亿元以下的不得分。（以上数据以中国保险监督管理委员会网站的统计数据为准，需提供网页查询截图，并加盖公章，未提供的不得分）

财务制度健全

3

根据各投标人或上级公司制定的规章管理制度、财务制度，由评委进行横向比较。（1）制定的规章管理制度、财务制度完整、标准严谨、可行性高的得3分；（2）制定的规章管理制度、财务制度较完整、具备一定可行性的得2分；（3）制定的规章管理制度、财务制度一般，可行性较弱的得1分；未提供任何方案的不得分。（满分3分）

售 后服务网点便捷性

3

(1)投标人在福州市（六区六县，不含平潭实验区）每设立1个县级支公司的（以经营许可证上的机构名 称为准），得0.5分；满分3分。（以提供营业执照复印件、有关行业主管部门核发的经营许可证复印件为准，未提供的不得分）。

售 后服务网点便捷性

3

投标人在鼓楼区内设立一家机构的得1分；在福州市内设立两家机构的得2分；在福州市内设立三家以上服务机构的得3分（以提供营业执照复印件、有关行业主管部门核发的经营许可证复印件为准，未提供的不得分）。

服务评价等级

3

根据投标人所属总公司(略)年保险公司服务评价结果情况进行评分，AA级及以上得3分，A级得2分，BBB级得1分，其余不得分。(投标人须提供中国保险信息技术管理有限责任公司（简称“中国保信”）网上公布的服务评价结果截屏为考评依据，否则不得分)。

专业法务

3

针对投标人具有与专业律师事务所合 作，解决企业相关法律咨询问题的得3分。（满分3分）【须同时提供相关合 作协议证明及汇款转账凭证、发票复印件等证明，否则本项不得分。】（满分3分）

战略合 作

3

投标人及其上级公司与省 级行政主管部门签订有战略合 作协议的得3分。需提供协议复印件等相关材料，无此项内容该项不得分。（满分3分）

战略
合 作

3

投标人及其上级公司与省、市、县（区）级人民政府或省、市、县（区）级行政主管部门签订有战略合 作协议的得3分。需提供协议复印件等相关材料，无此项内容该项不得分。（满分3分）